몇년전부터 젠지들에게 스탠리 텀블러가 엄청난 인기를 끌고 있는데요.
텀블러 시장의 재인기 신드롬을 일으키고 있는 스탠리 브랜드가 원래는 남성 중심의 아웃도어 보온병 전문 브랜드였다는 것을 알고 계신가요?
스탠리는 원래 110년의 역사를 자랑하는 아웃도어 보온병 전문 브랜드에서 출발해 여러번의 위기를 겪기도 했는데요. 타깃 시장의 전환과 브랜드 재정립을 통해 여성들에게 새로운 인기를 얻으며 엄청난 성장을 하고 있는 브랜드이기도 합니다.
오늘 제가 뽑은 마케팅 원픽은 ‘스탠리(Stanley) Quencher 머그’의 110년 된 브랜드의 마케팅 혁신 사례입니다.
Quencher 머그의 탄생과 초기 실패
발명가였던 윌리엄 스텐리가 2016년에 탄생시킨 스탠리 브랜드는 스테인레스 진공보틀을 중심으로 산악인을 위해 제작된 전문 아웃도어 보온병으로 출발했습니다. 하지만 Quencher 머그는 처음에는 큰 주목을 받지 못했는데요. 심지어 2019년에는 판매 부진으로 웹사이트에서 제거될 위기에 처했습니다. 그러나 이러한 위기는 오히려 스탠리에게 새로운 기회의 문을 열어주었습니다.
남성 중심에서 여성 중심으로 마케팅 타깃의 대전환
스탠리의 마케팅 전략 대전환은인플루언서 ‘The Buy Guide’라는 블로그의 두 여성 운영자의 제안을 통해 시작됩니다. The Buy Guide는 온라인에서 엄청난 팔로워를 보유한 온라인 쇼핑 및 리뷰 가이드인데요. Stanley Quencher의 초기 애호가였던 The Buy Guide는 2019년에 텀블러가 단종된다는 소문이 돌자 재빨리 움직여 팔로워들이 소리를 지르고 제품에 대한 수요를 부추겼습니다.
Buy Guide의 팔로워는 여성 97.7%, 24~45세 사이가 거의 100%로 스탠리의 원래 타겟 고객층과는 크게 달랐습니다. 그러나 파트너십의 성공은 여성에게 판매할 수 있는 엄청난 기회가 있다는 것을 분명히 보여주었고, 스탠리는 현명하게 그 기회를 받아들였고, 이를 계기로 스탠리는 기존의 남성 중심 아웃도어 보온병 전문 브랜드 시장에서 벗어나 25-50세 여성 소비자로 타겟을 전환하는 과감한 결정을 내리게 되지요.
스탠리는 ‘The Buy Guide’와 파트너십을 맺고 5,000개의 Quencher 머그를 며칠 만에 완판시키는 놀라운 성과를 거두었습니다. 이는 인플루언서의 영향력과 진정성 있는 마케팅의 중요성을 여실히 보여주는 사례가 되고 있는데요.
소셜 미디어 전략 또한 큰 역할을 했습니다. TikTok, Instagram 등 소셜 미디어 플랫폼을 적극 활용하여 #StanleyTumbler 해시태그가 9억 회 이상 조회되는 등 엄청난 바이럴 효과를 창출했습니다.
제품 디자인과 컬러의 다양화도 주목할 만한 전략이었습니다. 기존의 실용적 디자인에 패션 요소를 가미하여 심미성을 높이고, 다양한 파스텔 색상을 도입하여 소비자 선택의 폭을 넓혔습니다. 이는 제품을 단순한 실용품에서 패션 아이템으로 격상시키는 효과를 가져왔습니다.한정판 전략 역시 성공의 한 축을 담당했습니다.
Olay, Starbucks 등과의 콜라보레이션을 통해 한정판 제품을 출시함으로써 FOMO(Fear of Missing Out) 마케팅 효과를 극대화했습니다.
4년 만에 10배 매출 증가한 놀라운 마케팅 성과 달성
이러한 전략은 2019년 연간 매출 7,300만 달러에서 2023년 7억 5,000만 달러로 급증하는 놀라운 성과를 만들어 냅니다.
여성 소비자 시장을 성공적으로 공략하여 고객층을 확대했고, 일부 제품은 출시 후 몇 분 만에 완판되는 등 높은 수요를 보였습니다. 더 나아가 Quencher 머그는 단순한 제품을 넘어 라이프스타일 아이콘으로 자리잡게 되는데요.
스탠리의 성공요인은 여러가지가 있지만,
우선 여성 소비자의 잠재력을 정확히 파악하고 적극적으로 공략한 시장 통찰력이 돋보였습니다. 110년이라는 오랜 역사를 가진 브랜드 이미지를 현대적으로 재해석한 것도 주효했습니다.
소셜 미디어를 통해 강력한 팬 커뮤니티를 구축한 점, 실용성과 패션을 결합한 제품 디자인으로 차별화를 이룬 점, 그리고 인플루언서와의 전략적 파트너십을 통해 신뢰도를 높인 점 등이 주요 성공 요인이라고 할 수 있겠죠?
마케터들을 위한 인사이트
#. 타겟 시장 재정의의 중요성: 기존 시장에 안주하지 말고 새로운 기회를 지속적으로 탐색해야 합니다.
#. 인플루언서 마케팅의 효과: 진정성 있는 인플루언서 파트너십은 브랜드 신뢰도와 매출 증대에 큰 영향을 미칩니다.
#. 소셜 미디어의 힘: 사용자 생성 콘텐츠(UGC)를 활용한 바이럴 마케팅은 브랜드 인지도 향상에 효과적입니다.
#. 제품의 감성적 가치: 단순한 기능성을 넘어 소비자의 라이프스타일과 정서적 연결을 만드는 것이 중요합니다.
#. 한정판 전략의 효과: 희소성을 활용한 마케팅은 구매 욕구를 자극하고 브랜드 가치를 높입니다.
#. 브랜드 스토리텔링: 제품의 기능뿐만 아니라 브랜드의 가치와 스토리를 효과적으로 전달해야 합니다.
스탠리의 Quencher 머그 성공 사례는 오래된 브랜드도 혁신적인 마케팅 전략을 통해 새로운 성장을 이룰 수 있음을 보여줍니다. 시장의 변화를 민감하게 감지하고, 소비자의 니즈에 맞춰 제품과 마케팅 전략을 유연하게 재정비함으로써 남성 브랜드에서 여성 중심의 소비 시장으로의 대전환에 성공한 스탠리의 사례처럼 우리의 마케팅 타깃도 대전환이 필요한 때가 아닐지 점검하며, 끊임없는 도전과 혁신을 추구해가는 마케터가 되시기를 바랍니다.
공공 홍보 강의 문의 : sun5rum@naver.comhttps://blog.naver.com/sun5rum/223712571410
메일로 강의주제, 강의 희망 일시, 강의 대상 등의 내용을 보내주시면 확인 후 빠르게 답변드리겠습니다.
공공 홍보 강의 후기 보러가기
#혁신 마케팅#마케팅사례#마케팅#스탠리#스탠리 Quencher#스탠리역사#마케팅성공사례#최신마케팅사례#캠페인#타깃마케팅#브랜딩
니콜의 더 많은 생각이 궁금하다면?
✅ 브런치 https://brunch.co.kr/@sun5rum
