⭐이번 아티클 요약
유통망도 리뷰 수도 적은 K-뷰티 브랜드가 아마존에서 경쟁력을 높인 배경에는 ‘틱톡’을 중심으로 한 마케팅이 있었습니다. 실제 닥터멜락신의 사례를 통해 어떤 매커니즘으로 가능했던 건지 알려드릴게요!
지난해 4분기 아마존 뷰티&퍼스널 케어 Top 25에 메디큐브, 바이오던스, 닥터멜락신이 상위 랭크에 진입했다는 소식이 있었습니다. 그 중 바이오던스, 닥터멜락신 등의 K-뷰티 인디 브랜드가 글로벌 뷰티씬에서 질주할 수 있었던 배경에는 모두 '틱톡'이 있었다고 평가받고 있죠. 오늘은 틱톡을 중심으로 판도가 바뀌고 있는 미국 뷰티 시장과 최신 틱톡 트렌드에 대해 전해 드립니다.
인디 브랜드가 이미 주류를 차지하고 있는 미국 뷰티 시장
지난달 공개된 NIQ 데이터는 1,250억 달러 규모의 미국 뷰티 시장에서 인디 뷰티가 32%를 차지하며 대기업보다 3.6배 빠른 속도로 성장하고 있다는 것을 보여주었습니다. 여기서 주목할 점은 대기업 성장의 64%가 가격 인상에서 비롯된 반면, 인디 뷰티 성장의 62%는 방문 수 증가에서 나왔다는 점입니다. 즉, 인디 뷰티가 단순한 유행이 아닌 구조적 변화로서 나아가고 있는 중이라는 의미이죠. 바이오던스나 닥터멜락신 같은 인디 브랜드가 아마존 베스트셀러를 차지한 것도 이 구조적 변화를 방증하고 있어요.
그런데 이 성장을 견인하는 강력한 물줄기로 '틱톡'이 언급되었습니다. 틱톡 알고리즘이 브랜드 도달 영역을 넓히는 퍼널의 앞 단계만 해소하고 있는 게 아니라 아마존에서의 실제 구매 탐색 기회를 만드는 전환 단계에도 큰 영향력을 끼치고 있는 것으로 해석됩니다.
닥터멜락신이 보여준 아마존의 새로운 법칙
닥터멜락신의 케이스는 틱톡의 영향력을 극명하게 보여줍니다. 과거 아마존 베스트셀러 상위 노출 조건은 누적 리뷰 수와 장기간 판매 이력 그리고 안정적인 평점이었는데요. 베스트셀러에 오른 닥터멜락신 제품 두 가지는 리뷰 수가 적습니다. 두 제품의 합산 리뷰 수가 동기간 TOP25 평균의 10% 정도에 불과하죠. 미국 내 소매 유통망도 상대적으로 미미한 편이고요. 이는 틱톡에서 형성된 구매 수요와 틱톡 키워드 검색 유입이 아마존에서 중요해졌다는 신호입니다.
여러 마케팅 전략 중 왜 ‘틱톡’이 신호로 해석되냐고요?
실제 닥터멜락신의 사례를 더욱 자세히 들여다보면 그 해답을 알 수 있습니다.
닥터멜락신은 미국 시장 진출 초기부터 ‘틱톡샵’을 메인 채널로 설정하고, 인게이지먼트를 쌓는 데 집중했습니다. 사용 맥락이 명확하게 드러나는 콘텐츠로 빠르게 알고리즘을 탔고, 틱톡샵 판매 성공사례가 누적되며 점차 입지를 늘려나갔죠. 이후에도 지속적으로 생성된 틱톡 콘텐츠를 통해 닥터멜락신을 접한 시청자는 제품 성분과 사용법을 자연스레 학습했고, 브랜드와 제품명을 검색해 아마존으로도 이동했습니다. 이 트래픽이 높은 전환율로 이어지면서 아마존 알고리즘은 닥터멜락신 제품을 바로 노출시켰죠.
닥터멜락신이 보여준 일련의 과정은 리뷰와 리테일 기반이 약한 K-인디 브랜드도 틱톡 바이럴과 목적형 검색을 결합하면 짧은 기간 안에 상위권으로 도약할 수 있다는 점을 증명했습니다.
틱톡이 만든 새로운 구매 여정
닥터멜락신 사례뿐만 아니라, 틱톡은 미국 시장 내에서도 “다른 어떤 플랫폼도 틱톡만큼 제품 발견과 쇼핑 촉진을 동시에 일으키는 능력을 갖추지 못한다”라고 평가받고 있습니다. 즉, 틱톡은 인디 브랜드 ‘발견’에 그치는 채널이 아니라 리테일 구매의 강력한 시작점이 되었습니다.
이제 매 분기 틱톡 트렌드 해시태그가 아마존 검색어로 그대로 이어지며, 해당 키워드를 가진 제품들이 아마존 뷰티 베스트셀러 순위에 빠르게 진입하는 패턴이 더욱 강하게 반복될 거예요. 따라서 미국 뷰티 시장에서 성공하려면 "틱톡에서 어떤 키워드와 메시지를 쌓아 나갈 것인가"를 구조적으로 고민해 보아야 합니다.
참고 문헌: Beauty Independent, Beauty Matter, 약업 신문
미국 틱톡 알고리즘을 장악하는 키워드 발굴법
미국 시장은 한국과 언어만 다른 게 아니라 문화와 가치 우선순위 자체가 다르기 때문에, 'USP를 발견한다'는 관점이 필요합니다. 즉, USP가 통할지는 직접 시장에서 확인하기 전까지 알 수 없기 때문에 초반부터 하나의 메시지에 올인하기보단 여러 각도의 USP를 테스트해 보아야 합니다.
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