4월 말 네이버와 다음의 변화, 마케터가 준비할 일은?

4월 28일과 30일, 단 사흘 사이로 국내 양대 포털이 굵직한 변화를 한꺼번에 던졌습니다. 다음은 4월 28일 오늘 텍스트 숏폼 SNS ‘다음 커뮤니티’를 정식 오픈했고, 네이버 연관검색어는 4월 30일부로 19년 만에 종료돼요. 한쪽은 새 광장을 열고, 한쪽은 오래된 입구를 닫는 거거든요. 마케터에게는 두 갈래 숙제가 같은 시점에 떨어진 셈입니다.

1️⃣ 4월 30일, 네이버 연관검색어가 사라진다

통합검색 결과 상단의 연관검색어 영역이 사라집니다. 19년 만의 종료고, 그 자리는 ‘AI 브리핑’과 ‘함께 많이 찾는’ 같은 AI 기반 서비스가 채웁니다. 네이버는 지난해부터 검색 자체를 AI 브리핑 중심으로 재편 중이에요.

종료 이유는 ‘AI 브리핑·관련 질문 등 AI 서비스와 기능이 중복돼서’입니다. 근데 그 안에 깔린 더 큰 흐름은 검색의 정의 자체가 바뀌고 있다는 거죠. 키워드를 던지면 비슷한 키워드를 보여주던 구조에서, 질문을 던지면 AI가 요약 답변을 만들어주는 구조로 옮겨가는 겁니다.

2️⃣ 4월 28일, 다음 ‘K트위터’가 문을 열었다

다음 모바일 앱 하단 커뮤니티 탭이 텍스트 숏폼 광장 형태로 개편됐습니다. 짧은 글을 던지면 무한 답글로 실시간 소통하는, X(옛 트위터)나 메타 스레드와 비슷한 구조거든요. 출시 전 다음 운영사 AXZ는 4월 20일부터 7월 12일까지 활동하는 ‘공식 크루’를 따로 모집했고, 보상은 월 10만~15만 원 상당의 카카오페이 포인트입니다.

맥락을 같이 봐야 그림이 잡힙니다. 카카오는 1월 말 다음 운영권을 AI 스타트업 업스테이지에 넘기는 양해각서를 체결했고, 그 뒤로 다음은 6년 만에 실검을 부활시키고 2년 9개월 만에 뉴스 댓글창을 다시 연 데 이어 이번 커뮤니티까지 세 번째 카드를 던졌어요. 공통 목표는 사용자 체류 시간 확보. 인수 직전 다음이 가진 트래픽 자산을 끌어올리려는 시도라고 보면 됩니다.

3️⃣ 두 변화가 가리키는 같은 방향

네이버는 검색을 ‘키워드 매칭’에서 ‘AI 답변’으로, 다음은 커뮤니티를 ‘게시판’에서 ‘텍스트 SNS’로 재정의하고 있습니다. 표면적으로 다른 카드처럼 보이지만 둘 다 사용자가 포털 안에 더 오래 머물게 하려는 시도예요.

반대로 말하면, AI에 인용될 만한 정리력 있는 콘텐츠와 새 채널에서 사용자와 짧고 자주 대화할 운영 체력을 갖춘 브랜드가 양쪽에서 모두 유리한 자리를 잡습니다. 4월 말 며칠은 그 체력을 점검하기 좋은 타이밍이에요.