๐Ÿš€ ์„ฑ๊ณตํ•˜๋Š” ์Šคํƒ€ํŠธ์—…์˜ ๋น„๋ฐ€ : k-factor

k-factor์— ๋Œ€ํ•ด ์ด๋ฏธ ์•Œ๊ณ  ๊ณ„์‹  ๋ถ„๋“ค์€ ์•ˆ๋ณด์…”๋„ ๊ดœ์ฐฎ์•„์š”.

ํ•ด๋‹น ์•„ํ‹ฐํด์€ ํ”„๋กœ๋•ํŠธ๋žฉ์—์„œ๋„ ํ™•์ธํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๐Ÿ‘‰https://maily.so/productlab/posts/c7bfdd11

1. SaaS์˜ ๋ฐ”์ด๋Ÿด ์„ฑ์žฅ์— ๋Œ€ํ•œ ์ดํ•ด

์›๋ณธ ๋งํฌ : https://www.businessinsider.com/googles-rules-for-a-great-meeting-2014-9

์ด๋ฏธ์ง€ ํด๋ฆญ ์‹œ ๋งํฌ ์ด๋™

โœ… ๋ฏธ๋””์—„์—์„œ 900ํšŒ ์ด์ƒ์˜ ๋ฐ•์ˆ˜๋ฅผ ๋ฐ›์€ ๊ธ€

– pointninecap์˜ VC์ธ Louis Coppey(๋ฃจ์ด์Šค ์ฝ”ํ”ผ)๋Š” Typeform, Qwilr, Loom ๋“ฑ ๋ฐ”์ด๋Ÿด ์„ฑ์žฅ ๊ตฌ์กฐ๋ฅผ ๊ฐ€์ง€๊ณ  ์žˆ๋Š” ํšŒ์‚ฌ๋“ค์„ ํฌํŠธํด๋ฆฌ์˜ค๋กœ ๋ณด์œ ํ•˜๊ณ  ์žˆ์–ด์š”. ์ด ๊ธ€์„ ํ†ตํ•ด ๊ทธ๋Š” ๊ณ ๊ฐ ํ™•๋ณด์— ๋งŽ์€ ๋น„์šฉ์„ ์ง€์ถœํ•˜์ง€ ์•Š์œผ๋ฉด์„œ๋„ ์ œํ’ˆ์„ ๊ธฐํ•˜๊ธ‰์ˆ˜์ ์œผ๋กœ ์„ฑ์žฅ์‹œํ‚ฌ ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๋ฐ”์ด๋Ÿด ์„ฑ์žฅ ๊ตฌ์กฐ์— ๋Œ€ํ•ด ์„ค๋ช…ํ•˜๊ณ  ์žˆ์–ด์š”. ๊ผญ SaaS๋ฅผ ๋งŒ๋“œ๋Š” ์ œํ’ˆ ํŒ€์ด ์•„๋‹ˆ๋”๋ผ๋„ ์ œํ’ˆ์˜ ์„ฑ์žฅ์— ๋Œ€ํ•œ ๋งŽ์€ ํžŒํŠธ๋ฅผ ์–ป์–ด ๊ฐ€์‹ค ์ˆ˜ ์žˆ์„ ๊ฑฐ์˜ˆ์š”.

0. ๋ฐ”์ด๋Ÿด ๋ฃจํ”„(viral loop) ์ดํ•ดํ•˜๊ธฐ

– ๋ฐ”์ด๋Ÿด ์„ฑ์žฅ์€ k-factor๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์ˆ˜์น˜ํ™”ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. k-factor๋Š” ‘์ •์˜๋œ ๊ธฐ๊ฐ„ ๋™์•ˆ ๊ธฐ์กด ์‚ฌ์šฉ์ž๊ฐ€ ์–ผ๋งˆ๋‚˜ ๋งŽ์€ ์‹ ๊ทœ ์œ ์ €๋ฅผ ์ œํ’ˆ์— ์œ ์ž…์‹œํ‚ค๋Š”๊ฐ€’๋กœ ์ •์˜๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. 1๋ช…์˜ ๊ธฐ์กด ์œ ์ €๊ฐ€ ์œ ์ž…์‹œํ‚ค๋Š” ์‹ ๊ทœ ์œ ์ € ์ˆ˜๋ผ๊ณ  ์ƒ๊ฐํ•˜์‹œ๋ฉด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ธฐํ•˜๊ธ‰์ˆ˜์ ์œผ๋กœ ์ œํ’ˆ์„ ์„ฑ์žฅ์‹œํ‚ค๊ธฐ ์œ„ํ•ด 1์„ ์ดˆ๊ณผํ•˜๋Š” k์— ๋„๋‹ฌํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์šฐ๋ฆฌ์˜ ๋ชฉํ‘œ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

– ๋งŒ์•ฝ 1๋ช…์˜ ๊ธฐ์กด ์œ ์ €๊ฐ€ ํ•œ ๋ฒˆ์˜ ๊ธฐ๊ฐ„ ๋™์•ˆ ์œ ์ž…์‹œํ‚ค๋Š” ์‹ ๊ทœ ์œ ์ € ์ˆ˜๊ฐ€ 1.1๋ช…์ด๋ผ๊ณ  ๊ฐ€์ •(k=1.1) ํ•˜๋ฉด 100๋ฒˆ์˜ ์ฃผ๊ธฐ๊ฐ€ ์ง€๋‚˜๊ฐ€๋ฉด 13,780๋ช… / 1,000๋ฒˆ์˜ ์ฃผ๊ธฐ๊ฐ€ ์ง€๋‚˜๊ฐ€๋ฉด ์ง€๊ตฌ ์ „์ฒด ์ธ๊ตฌ๋ณด๋‹ค ๋” ๋งŽ์€ ์‚ฌ์šฉ์ž๋ฅผ ํ™•๋ณดํ•˜๊ฒŒ ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

– ์ „ํ˜•์ ์ธ ๋ฐ”์ด๋Ÿด ๋ฃจํ”„๋Š” ์œ ์ €๋ฅผ ํ™œ์„ฑํ™”์‹œํ‚ค๊ณ  ํ™œ์„ฑํ™”๋œ ์œ ์ €๋“ค์ด ์ƒˆ๋กœ์šด ์œ ์ €๋“ค์„ ๋ฐ๋ ค์˜ค๊ณ  ์ƒˆ๋กœ์šด ์œ ์ €๋“ค์ด ๋‹ค์‹œ ํ™œ์„ฑํ™”๋˜๋Š” ๊ตฌ์กฐ๋กœ ์ด๋ฃจ์–ด์ง‘๋‹ˆ๋‹ค. ๋”ฐ๋ผ์„œ k ๊ฐ’์„ ๊ตฌํ•˜๋Š” ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ ์ˆ˜์‹์€ ๋‹ค์Œ๊ณผ ๊ฐ™์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ‘k = Activation(ํ™œ์„ฑํ™”์œจ) * Exposure(๋…ธ์ถœ) * Conversion(์ „ํ™˜์œจ)’

– 1๋ช…์˜ ์œ ์ €๊ฐ€ ๋“ค์–ด์™”์„ ๋•Œ ๊ทธ์ค‘ 20%๊ฐ€ ํ™œ์„ฑํ™”๋˜๊ณ  ํ™œ์„ฑํ™”๋œ ์œ ์ €๊ฐ€ 100ํšŒ์˜ ๋…ธ์ถœ์„ ๋งŒ๋“ค์–ด ๋‚ด๊ณ  ๋…ธ์ถœ์„ ํ†ตํ•ด ์•ฝ 5%์˜ ์‹ ๊ทœ ์œ ์ €๊ฐ€ ์ „ํ™˜๋œ๋‹ค๋ฉด 1*0.2*100*0.05 = 1, k ๊ฐ’์€ 1์ด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

1. Activation (ํ™œ์„ฑํ™”)

– ํ™œ์„ฑํ™”๋Š” ‘์‹ ๊ทœ ์‚ฌ์šฉ์ž๊ฐ€ ์ œํ’ˆ์—์„œ ๊ฐ€์น˜๋ฅผ ์–ป๊ธฐ ์œ„ํ•ด ์ˆ˜ํ–‰ํ•ด์•ผ ํ•˜๋Š” ์ฃผ์š” ์ž‘์—…’์ด๋ผ๊ณ  ์ •์˜ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ํ™œ์„ฑํ™”์œจ์„ ๋†’์ด๊ธฐ ์œ„ํ•ด์„œ ์ œํ’ˆ์˜ ์•„ํ•˜ ๋ชจ๋จผํŠธ๋ฅผ ์ฐพ๊ณ  ์‚ฌ์šฉ์ž๋“ค์ด ์•„ํ•˜ ๋ชจ๋จผํŠธ๋ฅผ ๋”์šฑ ์‰ฝ๊ณ  ๋น ๋ฅด๊ฒŒ ๊ฒฝํ—˜ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

2. Exposure (๋…ธ์ถœ)

– ๋…ธ์ถœ ๋‹จ๊ณ„๋Š” ์ปค๋ฎค๋‹ˆ์ผ€์ด์…˜ ๋‹จ๊ณ„๋กœ๋„ ์ดํ•ดํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋Œ€๋ถ€๋ถ„์˜ ๋ฐ”์ด๋Ÿด ํ™•์‚ฐ์€ ์ปค๋ฎค๋‹ˆ์ผ€์ด์…˜ ํ๋ฆ„(์ •๋ณด ๊ณต์œ  ๋˜๋Š” ์š”์ฒญ)์˜ ๊ฒฐ๊ณผ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๊ธฐ์กด ์œ ์ €์™€ ์‹ ๊ทœ ์‚ฌ์šฉ์ž ๊ฐ„์˜ ์ปค๋ฎค๋‹ˆ์ผ€์ด์…˜ ํ๋ฆ„์„ ์ดํ•ดํ•˜๋ฉด ๋ฐ”์ด๋Ÿด์„ ์ดํ•ดํ•˜๊ณ  ๊ฐœ์„ ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๋งค์šฐ ์ข‹์€ ์•„์ด๋””์–ด๋ฅผ ์–ป์„ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

3. Conversion (์ „ํ™˜)

– ์‹ ๊ทœ ์‚ฌ์šฉ์ž๊ฐ€ ์ œํ’ˆ์„ ์ธ์ง€ํ•˜์˜€์œผ๋ฏ€๋กœ ์ด์ œ๋Š” ์‹ ๊ทœ ์‚ฌ์šฉ์ž๋ฅผ ์œ ์ €๋กœ ์ „ํ™˜์‹œ์ผœ์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ํ•˜๋‚˜ ์ข‹์€ ์†Œ์‹์€ ์–ด๋–ค ์ œํ’ˆ์ด๋“  ์ด ๋ถ€๋ถ„์„ ํฌ๊ฒŒ ๊ฐœ์„ ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค๋Š” ์ ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๋žœ๋”ฉ ํŽ˜์ด์ง€๋ฅผ ์ˆ˜์ •ํ•  ์ˆ˜๋„ ์žˆ๊ณ  CTA ๋ฒ„ํŠผ์„ ๋ณ€๊ฒฝํ•  ์ˆ˜๋„ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ํšŒ์›๊ฐ€์ž…์„ ํ•˜์ง€ ์•Š๊ณ  ์ œํ’ˆ์„ ์‚ฌ์šฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๊ฒŒ ํ•œ ๋’ค, ์ดํ›„์— ํšŒ์›๊ฐ€์ž…์„ ์œ ๋„ํ•  ์ˆ˜๋„ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์‹ ๊ทœ ์‚ฌ์šฉ์ž๊ฐ€ ์ œํ’ˆ์—์„œ ์–ด๋–ค ํ™œ๋™์„ ํ•˜๊ณ  ์žˆ๋Š”์ง€ ์ถ”์ ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•์„ ์ฐพ์•„์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. 

4. ์š”์•ฝ

– ์ ˆ๋งํ•˜์ง€ ๋งˆ์„ธ์š”. ์ƒ๊ฐ๋ณด๋‹ค 1์— ๊ฐ€๊นŒ์›Œ์งˆ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค! Typeform์€ ํ™œ์„ฑํ™”, ๋…ธ์ถœ, ์ „ํ™˜ ๊ฐ ๋‹จ๊ณ„๋ฅผ ๊ฐœ์„ ํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•œ ๋…ธ๋ ฅ์„ ํ†ตํ•ด 2๋…„ ๋งŒ์— k-factor๋ฅผ 4๋ฐฐ๋กœ ๋Š˜๋ฆด ์ˆ˜ ์žˆ์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค!


โœ… ํŒ€์›๋“ค๊ณผ ์ด๋Ÿฐ ์ด์•ผ๊ธฐ๋ฅผ ๋‚˜๋ˆด์–ด์š”.

– ์šฐ๋ฆฌ ์ œํ’ˆ์˜ k-factor๋ฅผ ๊ณ„์‚ฐํ•ด ๋ณด๋Š” ์‹œ๊ฐ„์„ ๊ฐ€์กŒ๋Š”๋ฐ ์ƒ๊ฐ๋ณด๋‹ค ํ™œ์„ฑํ™”, ๋…ธ์ถœ, ์ „ํ™˜์— ๋Œ€ํ•ด ๋ช…ํ™•ํ•˜๊ฒŒ ์ธก์ •ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์‰ฝ์ง€๋Š” ์•Š์•˜์–ด์š”. ํ™œ์„ฑํ™” ์œ ์ €์— ๋Œ€ํ•œ ๋ช…ํ™•ํ•œ ์ •์˜๊ฐ€ ํ•„์š”ํ–ˆ๊ณ , ๊ธฐ์กด ์œ ์ €๊ฐ€ ์‹ ๊ทœ ์‚ฌ์šฉ์ž์—๊ฒŒ ์šฐ๋ฆฌ ์ œํ’ˆ์„ ๋…ธ์ถœ์‹œํ‚ค๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•์— ๋Œ€ํ•œ ์ •๋ฆฌ๊ฐ€ ํ•„์š”ํ–ˆ๊ณ , ๊ทธ ์ „ํ™˜์œจ์„ ์ธก์ •ํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด GA ๋ฐ์ดํ„ฐ์™€ ๋‚ด๋ถ€ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ํ†ตํ•ฉํ•˜๋Š” ๊ณผ์ •์ด ํ•„์š”ํ–ˆ์ฃ . ํŽ˜์ด๋“œ ๊ด‘๊ณ ๊ฐ€ ์•„๋‹Œ k-factor๋ฅผ ๊ฐœ์„ ํ•ด ๋ฐ”์ด๋Ÿด ์„ฑ์žฅ์„ ๋งŒ๋“ค์–ด์•ผ ํ•œ๋‹ค๋Š” ๊ด€์ ์— ๋Œ€ํ•ด ํŒ€ ์ „์ฒด๊ฐ€ ๊นŠ๊ฒŒ ๊ณต๊ฐํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์—ˆ๋‹ค๋Š” ์ ์—์„œ ๊ต‰์žฅํžˆ ์œ ์˜๋ฏธํ•œ ์‹œ๊ฐ„์ด์—ˆ์–ด์š”.

 ํ”„๋กœ๋•ํŠธ๋žฉ์˜ ๋” ๋งŽ์€ ์ƒ๊ฐ์ด ๊ถ๊ธˆํ•˜๋‹ค๋ฉด?

โœ… ํ”„๋กœ๋•ํŠธ๋žฉ : https://maily.so/productlab

์˜ˆ์‚ฐ ํ„ฑ์—†์ด ๋ถ€์กฑํ•˜๋‹ค๋ฉด? #์ •๋ถ€์ง€์› ๋ฐ”์šฐ์ฒ˜ ํ†ตํ•ฉ ์ปจ์„คํŒ… .

์ฝ˜ํ…์ธ  ์ œ์ž‘, ์˜จ๋ผ์ธ ๊ด‘๊ณ  ๋Œ€ํ–‰, ๋””์ž์ธ ๋“ฑ ์ตœ๋Œ€ 90% ์ง€์›๊ธˆ์œผ๋กœ ์‹œ์ž‘ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์–ด์š”.

๋‹ต๊ธ€ ๋‚จ๊ธฐ๊ธฐ

์•„ํ‹ฐํด ๋”๋ณด๊ธฐ

์œ„ํ”ฝ๋ ˆํ„ฐ,
์•„์ง ๊ตฌ๋… ์•ˆํ•˜์…จ๋‚˜์š”?

๐ŸŒค๏ธ ๋งค์ฃผ 1ํšŒ ์•„์นจ 8์‹œ!
์„ธ์ƒ์„ ๋‹ฌ๋ฆฌ๊ณ , ์„ธ์ƒ์„ ๋ฐ”๊พธ๋Š”
๋งˆ์ผ€ํ„ฐ๋“ค์˜ ๊ธฐ๋ก์— ์œ„ํ”ฝ๋ ˆํ„ฐ๊ฐ€ ํ•จ๊ป˜ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์œ„ํ”ฝ๋ ˆํ„ฐ ์ œํœด ๋ฌธ์˜

์œ„ํ”ฝ๋ ˆํ„ฐ๋ฅผ ํ†ตํ•œ ์ œํœด ๋˜๋Š” ๊ด‘๊ณ ๋ฅผ ์›ํ•˜์‹ ๋‹ค๋ฉด, ์•„๋ž˜ ์–‘์‹์„ ํ†ตํ•ด ๋ฌธ์˜ํ•ด ์ฃผ์„ธ์š”. ํ‰์ผ ๊ธฐ์ค€, 1~2์ผ ์ด๋‚ด๋กœ ํšŒ์‹  ๋“œ๋ฆฌ๊ฒ ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
์œ„ํ”ฝ๋ ˆํ„ฐ๋Š” ๋งˆ์ผ€ํ„ฐ๋“ค๊ณผ ํ•จ๊ป˜ ํ˜ธํกํ•˜๊ณ  ํ•จ๊ป˜ ๋งŒ๋“ค์–ด ๊ฐ‘๋‹ˆ๋‹ค.

๊ฐœ์ธ์ •๋ณด ์ˆ˜์ง‘ยท์ด์šฉ์— ๋Œ€ํ•œ ์•ˆ๋‚ด ๋ฌธ์˜๋ฅผ ์ ‘์ˆ˜ํ•˜๊ณ  ํšŒ์‹ ํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด ์ตœ์†Œํ•œ์˜ ๊ฐœ์ธ์ •๋ณด(์ด๋ฉ”์ผ๊ณผ ๋ฌธ์˜๋‚ด์šฉ)๋ฅผ ์ˆ˜์ง‘ํ•˜๋ฉฐ ํ›„์†์กฐ์น˜๋ฅผ ์œ„ํ•ด 1๋…„๊ฐ„ ๋ณด๊ด€ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ฐœ์ธ์ •๋ณด ์ˆ˜์ง‘ยท์ด์šฉ์„ ๊ฑฐ๋ถ€ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์œผ๋ฉฐ, ์ด ๊ฒฝ์šฐ ๋‹ต๋ณ€์ด ์ œํ•œ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋” ์ž์„ธํ•œ ๋‚ด์šฉ์€ ๊ฐœ์ธ์ •๋ณด์ฒ˜๋ฆฌ๋ฐฉ์นจ์„ ์ฐธ๊ณ ํ•˜์‹œ๊ธฐ ๋ฐ”๋ž๋‹ˆ๋‹ค.
PRODUCT LAB.

๋งˆ์ผ€ํ„ฐ์—๊ฒŒ ์ œ์•ˆํ•˜๊ธฐ

๋งˆ์ผ€ํŒ…, ๊ฐ•์—ฐ, ์ถœํŒ, ํ”„๋กœ์ ํŠธ ์ œ์•ˆ์„ ํ•ด๋ณด์„ธ์š”