ํด๋น ์ํฐํด์ ํ๋ก๋ํธ๋ฉ์์๋ ํ์ธํ ์ ์์ต๋๋ค. ๐https://maily.so/productlab/posts/4d211807
1. ์ปจ์์ด์ง ํ ์คํธ์ ์ค์ฆ์ ๋ง๋ฒ์ฌ ํ๋กํ ํ์ดํ ๋น๊ต. ๋ฌด์์ ์ ํํด์ผ ํ ๊น์?
์๋ณธ ๋งํฌ : https://www.netguru.com/blog/concierge-testing-versus-wizard-of-oz-prototyping
โ 10๋ ์ฐจ ์ ํ ๊ด๋ฆฌ์๊ฐ MVP ์ ๊ทผ ๋ฐฉ์ ์ค ๋ํ์ ์ธ ๋ ๊ฐ์ง ๋ฐฉ์์ ๋น๊ตํ ๊ธ
– MVP ์ ๊ทผ ๋ฐฉ์์๋ ์ฌ๋ฌ ๊ฐ์ง ์ ํ์ด ์์ผ๋ฉฐ, ๋น์ฆ๋์ค ๋ชฉํ์ ๋ฐ๋ผ ๊ฐ๊ธฐ ๋ค๋ฅธ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ์ป์ ์ ์์ด์. ์ค๋์ ์ปจ์์ด์ง ํ ์คํธ์ ์ค์ฆ์ ๋ง๋ฒ์ฌ ํ๋กํ ํ์ดํ์ด๋ผ๋ ๋ ๊ฐ์ง ๋ฐฉ์์ ๋น๊ตํ๋ ๊ธ์ ๊ฐ์ ธ์๋๋ฐ์, ๋ ๋ฐฉ์ ๋ชจ๋ ์คํํธ์ ๋ค์ ์ค์ ์ฑ๊ณต์ฌ๋ก๊ฐ ์ ๋ง ๋ง์ ๋ฐฉ์์ด๋ ์ฐ๋ฆฌ ํ์ ์ํฉ์ ์ ํฉํ ๋ฐฉ์์ ์๊ฐํด ๋ณด๊ณ ์ค๋ฌด์ ์ ์ฉํ์ ๋ค๋ฉด ํจ๊ณผ์ ์ผ๋ก ๊ฐ์ค ๊ฒ์ฆ์ ํ์ค ์ ์์ ๊ฑฐ์์.
1. ์ปจ์์ด์ง ํ ์คํธ

1-1. ์ปจ์์ด์ง ํ ์คํธ๋?
– ์ปจ์์ด์ง ํ ์คํธ๋ ์ฌ๋์ด ์ง์ ์ ์ฌ ๊ณ ๊ฐ์๊ฒ ๋ค๊ฐ๊ฐ์ ๊ณ ๊ฐ์ด ๊ฐ์ง ๋ฌธ์ ๋ฅผ ํด๊ฒฐํด ์ฃผ๋ ๋ฐฉ์์ ๋๋ค. ์ ํ์ ๋ง๋ค๊ธฐ ์ ์ ์์ผ๋ก ์ฐ๋ฆฌ๊ฐ ๋ง๋ค๋ ค๊ณ ํ๋ ์ ํ์ ์ํ๋ ์ ์ฌ ๊ณ ๊ฐ์ด ์ค์ ๋ก ์กด์ฌํ๋์ง๋ฅผ ํ์ธํ๋ ์๋จ์ผ๋ก ์ฌ์ฉ๋ฉ๋๋ค. ๋ง์ฝ ํด๋ํฐ ๊ฐํต์ ๋์์ฃผ๋ ์ ํ์ ์ค๋นํ๊ณ ์๋ค๋ฉด ์ ํ์ ๋ง๋ค๊ธฐ ์ ์ ๊ณ ๊ฐ๋ค์ ์ง์ ์ฐพ๊ณ ํด๋ํฐ ๊ฐํต์ ์๊ธฐ๋ก ๋์์ฃผ๋ ๋ฐฉ์์ ๋๋ค.
1-2. ์ปจ์์ด์ง ํ ์คํธ์ ์ฅ์
– ์ ํ์ ์ค์ ๋ก ๊ตฌ์ถํ ํ์๊ฐ ์๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ๊ฐ๋ฐ ์๊ฐ๊ณผ ๋น์ฉ์ ์ ์ฝํ ์ ์์ต๋๋ค. ๊ณ ๊ฐ์๊ฒ ‘Y ํํ์ ์ป์ ์ ์๋๋ก X ์๋น์ค๋ฅผ ์ ๊ณตํ์๊ฒ ์ต๋๊น?’๋ผ๊ณ ๋ฌป๊ณ ๋ค๋๊ธฐ๋ง ํ๋ฉด ๋ฉ๋๋ค. ์ด๋ฅผ ํตํด ์ค์ ๋ก ๋ด๊ฐ ๋ง๋ค๋ ค๊ณ ํ๋ ์ ํ์ด ์์ฅ์์ ํ์๋ก ํ๋ ์ ํ์ธ์ง๋ฅผ ์ ์ ์์ต๋๋ค.
– ์ ์ฌ ๊ณ ๊ฐ๊ณผ ์ค์๊ฐ์ผ๋ก ์ํธ ์์ฉํจ์ผ๋ก์จ ์ ํ์ ๋ํ ์๋ก์ด ์์ด๋์ด๋ฅผ ์ป์ ์ ์์ต๋๋ค. ์์ฐ์ค๋ฌ์ด ํ๊ฒฝ์์ ์ ํ์ ๋ํ ํผ๋๋ฐฑ์ ์ป์ ์ ์์ ๋ฟ๋ง ์๋๋ผ ์ ํ์ด ์ค์ ๋ก ์ด๋ป๊ฒ ์๋ํด์ผ ํ๋์ง๋ฅผ ํ์ธํ ์ ์์ต๋๋ค.
1-3. ์ปจ์์ด์ง ํ ์คํธ์ ๋จ์
– ์ปจ์์ด์ง ํ ์คํธ๋ ์ฌ๋์ด ์ง์ ์ ์ ๋ฅผ ๋ง๋์ ์๋น์ค๋ฅผ ์ ๊ณตํ๋ ๋ฐฉ์์ด๋ฏ๋ก ํธ๊ฐ๋์ ๋ฐ๋ผ ์๊ณก๋ ์ ์์ผ๋ฉฐ ์ด๋ก ์ธํด ์ ํ ์์ด๋์ด์ ์ ์ฉ์ฑ์ ์ ํํ๊ฒ ๋ฐ์ํ์ง ๋ชปํ ์ ์์ต๋๋ค. ๋ฐ๋ผ์ ๊ฑฐ์ง ๊ธ์ ํผ๋๋ฐฑ(๋๋ ๊ฑฐ์ง ๋ถ์ ํผ๋๋ฐฑ)์ ๋ฐ์ ์ ์์ผ๋ฏ๋ก ์ด ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋จ๋ ์ผ๋ก ์ฌ์ฉํ ๋๋ ์ฃผ์ํด์ผ ํฉ๋๋ค.
– ์ปจ์์ด์ง ํ ์คํธ๋ ์ ์ ๋ฅผ ์ง์ ๋ง๋์ ์๋น์ค๋ฅผ ์ ๊ณตํด์ผ ํ๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ์ํ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์์งํ๋ ๋ฐ ๋๋ฌด ๋ง์ ์๊ฐ์ ํ ์ ํด์ผ ํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ถ๊ฐ๋ก ๋์ค๋ค์ ์๊ฒฌ์ ๋ฐ์ํ ์ ์์ ๋งํผ ์ถฉ๋ถํ ํฐ ์ํ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์์งํ์ง ์์ผ๋ฉด ํด๋น ๋ฐ์ดํฐ๊ฐ ๋ชฉํ ์์ฅ์ ๋ํํ์ง ๋ชปํ ์ ์์ต๋๋ค.
2. ์ค์ฆ์ ๋ง๋ฒ์ฌ ํ๋กํ ํ์ดํ

2-1. ์ค์ฆ์ ๋ง๋ฒ์ฌ ํ๋กํ ํ์ดํ์ด๋?
– ์ค์ฆ์ ๋ง๋ฒ์ฌ ํ๋กํ ํ์ดํ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋ง์น ์ด์์์ง์ด๋ ์บ๋ฆญํฐ์ฒ๋ผ ๋ณด์ด์ง๋ง ์ค์ ๋ก๋ ํ ๋ ธ์ธ์ด ์ปคํผ ๋ค์์ ํด๋น ์บ๋ฆญํฐ๋ฅผ ์์ง์ด๊ณ ์๋ ์ ๋ช ํ ์ํ์์ ๊ทธ ์ด๋ฆ์ ๋ฐ์์ต๋๋ค.
– ์ค์ฆ์ ๋ง๋ฒ์ฌ ํ๋กํ ํ์ดํ์ ์ค์ ๋ก๋ ๋ณด์ด์ง ์๋ ๊ณณ์์ ์ฌ๋์ด ์ง์ ์ ๋ฌด๋ฅผ ์ํํ์ง๋ง ์ ์ฌ ๊ณ ๊ฐ์๊ฒ๋ ์๋น์ค๊ฐ ์์ ํ ์์จ์ ์ผ๋ก ๋์ํ๊ณ ์๋ค๊ณ ๋ฏฟ๊ฒ ๋ง๋๋ ๋ฐฉ์์ ๋๋ค. ๋ช ํจ์ ๋์ ๋ฑ๋กํด ์ฃผ๋ ์๋น์ค์ธ ๋ฆฌ๋ฉค๋ฒ๋ ์ด๊ธฐ์ ์ ์ ๊ฐ ์ ์ถํ ๋ชจ๋ ๋ช ํจ์ ์ฌ๋์ด ์ง์ ์๋น์ค์ ๋ฑ๋กํ์ต๋๋ค. ์ถ๊ฐ๋ก ์ ์ ์๊ฒ๋ ๋ฆฌ๋ฉค๋ฒ์ ๋ด๋ถ ์์คํ ์ ํตํด ๋ช ํจ์ด ์๋์ผ๋ก ๋ฑ๋ก๋๋ค๊ณ ๋ฏฟ๊ฒ ๋ง๋ค์์ต๋๋ค.
– ์ปจ์์ด์ง ํ ์คํธ์ ์ค์ฆ์ ๋ง๋ฒ์ฌ ํ๋กํ ํ์ดํ์ ๋น์ทํด ๋ณด์ด์ง๋ง ๋ณธ์ง์ ์ผ๋ก๋ ์ ํ ๋ฐ๋์ธ ๋ฐฉ์์ ๋๋ค. ์ปจ์์ด์ง MVP์๋ ๊ณ ๊ฐ๊ณผ ์ด์์ ๊ฐ์ ์ง์ ์ ์ธ ์ํธ ์์ฉ์ด ์์ง๋ง ์ค์ฆ์ ๋ง๋ฒ์ฌ ํ๋กํ ํ์ดํ์์๋ ๊ณ ๊ฐ์ด ์์คํ ์ ์ด์์์ ๊ฐ์ ์ด ์์์ ์ธ์ํ์ง ๋ชปํฉ๋๋ค.
2-2. ์ค์ฆ์ ๋ง๋ฒ์ฌ ํ๋กํ ํ์ดํ์ ์ฅ์
– ์ ์ฒด ์์คํ ์ด ์ด๋ป๊ฒ ๋์ํ๋์ง๋ฅผ ๋ฏธ๋ฆฌ ๋ณผ ์ ์์ต๋๋ค. ์ง์ ์์คํ ์ ๊ตฌ์ถํ๊ธฐ ์ํด์๋ ๋ช ๋ฌ ๋๋ ๋ช ๋ ์ด ๊ฑธ๋ฆด ์ ์์ง๋ง ์ด ๋ฐฉ์์ ์ฌ์ฉํ๋ฉด ํจ์ฌ ์งง์ ์๊ฐ์ ์ ์ ๋ค์ ํผ๋๋ฐฑ์ ๋ฐ์ ์ ์์ต๋๋ค. ์ด๋ฅผ ํตํด ๊ณ ๊ฐ์ด ํ์๋ก ํ๋ ๊ฒ์ ๋น ๋ฅด๊ฒ ๋ฐฐ์ธ ์ ์์ต๋๋ค.
– ์ ์ ๊ฐ ์ฌ๋์ ๊ฐ์ ์์ด ์๋ฒฝํ๊ฒ ๋์ํ๋ค๊ณ ๋ฏฟ๋ ์์คํ ๊ณผ ์ํธ ์์ฉํ๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ์๋์ ์ผ๋ก ์ฌ๋๊ณผ ์ง์ ์ํธ ์์ฉํ๋ ์ปจ์์ด์ง ์์คํ ๋ณด๋ค ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์ ๋ขฐํ ์ ์์ต๋๋ค. ๋ํ ์ ํ ๋์์ธ์ ๋ํ ํผ๋๋ฐฑ์ ๋ฐ์ ์ ์๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ์ฌ์ฉ์ ๊ฒฝํ์ ๋ณด๋ค ๋น ๋ฅด๊ฒ ๊ฐ์ ํ ์ ์์ต๋๋ค.
2-3. ์ค์ฆ์ ๋ง๋ฒ์ฌ ํ๋กํ ํ์ดํ์ ๋จ์
– ์์คํ ๋์ ์์คํ ์ ์ญํ ์ ์๋ฒฝํ๊ฒ ํด์ค ์ ์๋ ์ฌ๋์ ์ฐพ์์ ๊ต์กํด์ผ ํฉ๋๋ค. ์ด๋ก ์ธํด ์ ์ ๋ค์๊ฒ ์ผ๊ด๋ ์ฌ์ฉ์ ๊ฒฝํ์ ์ ๊ณตํ๋ ๊ฒ์ด ๋ค์ ์ด๋ ค์ธ ์ ์์ต๋๋ค. ์ธ์ ์์์ ์์กดํด์ผ ํ๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ๊ด๋ จ ๋ฌธ์ ์ ์ทจ์ฝํฉ๋๋ค.
3. ์ปจ์์ด์ง ํ ์คํธ vs ์ค์ฆ์ ๋ง๋ฒ์ฌ

– ๋ฌธ์ ๋ฅผ ์ดํดํ๊ธฐ ์ํด ๋ ๊น์ ๊ณ ๊ฐ ์ํธ ์์ฉ์ด ํ์ํ ๊ฒฝ์ฐ ์ปจ์์ด์ง ํ ์คํธ๋ฅผ ์ฌ์ฉํ์ธ์.
– ๊ณ ๊ฐ์ด ์ค์ ์ ํ์ ์ด๋ป๊ฒ ์ฌ์ฉํ ์ง ํ์ธํ๋ ค๋ฉด ์ค์ฆ์ ๋ง๋ฒ์ฌ ํ๋กํ ํ์ ์ ์ฌ์ฉํ์ธ์.
โ ํ์๋ค๊ณผ ์ด๋ฐ ์ด์ผ๊ธฐ๋ฅผ ๋๋ด์ด์.
– ์ฑ์ฉ ๊ณต๊ณ ํญ ์คํ์ ์๋ ์ ํฌ ํ์ ํ์ฌ ์ค์ฆ์ ๋ง๋ฒ์ฌ ํ๋กํ ํ์ดํ ๋ฐฉ์์ผ๋ก ๊ฐ์ค์ ๊ฒ์ฆํ๋ ค๊ณ ์ค๋นํ๊ณ ์์ด์. ์ฌ์ค ์ด ๊ธ์ ํตํด ์ฐ๋ฆฌ๊ฐ ์ฌ์ฉํ๋ ๋ฐฉ์์ด ์ค์ฆ์ ๋ง๋ฒ์ฌ ํ๋กํ ํ์ดํ ๋ฐฉ์์ด๋ผ๋ ๊ฑธ ์ฒ์ ์๊ฒ ๋์์ด์.
– ๊ธฐ์ ๊ณผ ์ ์ ๋ถ๋ค์๊ฒ๋ ๋ชจ๋ ํ๋ก์ธ์ค๊ฐ ์์คํ ์ ์ํด ์๋์ผ๋ก ๋์๊ฐ๋ ๊ฒ์ฒ๋ผ ๋ณด์ด๊ฒ ํ๊ณ ๋ค์์๋ ์ธ๋ ฅ์ ํฌ์ ํด์ ์๋น์ค๋ฅผ ์ด์ํ ์์ ์ด์์. ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ๊ฐ์ค ๊ฒ์ฆ์ด ์๋ฃ๋๋ฉด ์์คํ ์ ๊ตฌ์ถํ์ฌ ๋ชจ๋ ํ๋ก์ธ์ค๋ฅผ ์๋ํ์ํค๋ ค๊ณ ์ค๋นํ๊ณ ์์ฃ . ์๋ง ๋ค์์ฃผ์๋ ์๋กญ๊ฒ ์คํํ ์ฑ์ฉ ๊ณต๊ณ ํญ์ ์๊ฐํด ๋๋ฆด ์ ์์ ๊ฒ ๊ฐ์๋ฐ ๋ง์ ๊ธฐ๋ ๋ถํ๋๋ฆฝ๋๋ค!
ํ๋ก๋ํธ๋ฉ์ ๋ ๋ง์ ์๊ฐ์ด ๊ถ๊ธํ๋ค๋ฉด?
โ ํ๋ก๋ํธ๋ฉ : https://maily.so/productlab