๐Ÿš€ ๋ฆฌํ…์…˜ ์ธก์ •. 10๋…„์ฐจ ์• ๋„๋ฆฌ์ŠคํŠธ์˜ ๋…ธํ•˜์šฐ

๋ฆฌํ…์…˜ ์ธก์ •์„ ์œ„ํ•œ 10๋…„์ฐจ ์• ๋„๋ฆฌ์ŠคํŠธ์˜ ๋…ธํ•˜์šฐ๋ฅผ ์•Œ๊ณ  ๊ณ„์‹  ๋ถ„๋“ค์€ ์•ˆ๋ณด์…”๋„ ๊ดœ์ฐฎ์•„์š”.

1. ์ฝ”ํ˜ธํŠธ ๋ฆฌํ…์…˜์„ ์ธก์ •ํ•˜๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•

์›๋ณธ ๋งํฌ : https://www.lennysnewsletter.com/p/measuring-cohort-retention

์ด๋ฏธ์ง€ ํด๋ฆญ ์‹œ ๋งํฌ ์ด๋™
์ด๋ฏธ์ง€ ํด๋ฆญ ์‹œ ๋งํฌ ์ด๋™

โœ… 430,000๋ช… ์ด์ƒ์˜ ๊ตฌ๋…์ž๋ฅผ ๋ณด์œ ํ•œ ๋‰ด์Šคํ…Œ๋Ÿฌ, Lenny’s Newsletter์˜ ์ธ๊ธฐ ๊ธ€


– ์ด ๊ธ€์€ ๋งˆ์ดํฌ๋กœ์†Œํ”„ํŠธ ๋“ฑ์˜ ๋‹ค์–‘ํ•œ ๊ธฐ์—…๋“ค์—์„œ 10๋…„ ๋™์•ˆ ๋ฆฌํ…์…˜์— ๋Œ€ํ•ด ๋ถ„์„ํ•˜๊ณ  ๋ณด๊ณ ํ•˜๋Š” ์—…๋ฌด๋ฅผ ๋‹ด๋‹นํ–ˆ๋˜ ๋ฐ์ดํ„ฐ ์• ๋„๋ฆฌ์ŠคํŠธ Olga Berezovsky๊ฐ€ ์ง์ ‘ ์ฝ”ํ˜ธํŠธ ๋ฆฌํ…์…˜์„ ์ธก์ •ํ•˜๊ณ  ๋ถ„์„ํ•˜๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•์— ๋Œ€ํ•ด ์ž‘์„ฑํ•œ ๊ธ€์ด์—์š”. ๊ทธ๋…€๊ฐ€ ์ˆ˜ ๋…„์— ๊ฑธ์ณ ์ฐพ์•„๋‚ธ ๋‹ค์–‘ํ•œ ๋ฐฉ์‹๋“ค์„ ๋น ๋ฅด๊ฒŒ ์Šต๋“ํ•˜๊ณ  ๋งŒ๋“ค๊ณ  ๊ณ„์‹œ๋Š” ํ”„๋กœ๋•ํŠธ์— ์ ์šฉํ•ด ๋ณด์„ธ์š”.

โœ… ์›๋ณธ ๊ธ€ ์ •๋ฆฌ (ํ”„๋กœ๋•ํŠธ๋žฉ์˜ ์ฃผ๊ด€์ ์ธ ํ•ด์„ ํฌํ•จ)


[1๋‹จ๊ณ„. “ํ™œ์„ฑํ™””์— ๋Œ€ํ•œ ์ •์˜]

– ๋Œ€๋ถ€๋ถ„์˜ ์ œํ’ˆ์ด “ํ™œ์„ฑํ™” ์‚ฌ์šฉ์ž”๋ฅผ ๊ธฐ์ค€์œผ๋กœ ๋ฆฌํ…์…˜์„ ๊ณ„์‚ฐํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ํ•˜์ง€๋งŒ “ํ™œ์„ฑํ™””๊ฐ€ ์˜๋ฏธํ•˜๋Š” ๋ฐ”๋Š” ๊ฐ๊ฐ์˜ ์ œํ’ˆ๋งˆ๋‹ค ๋ชจ๋‘ ๋‹ค๋ฆ…๋‹ˆ๋‹ค. ๋‹ค์Œ์€ ์—ฌ๋Ÿฌ ๊ธฐ์—…์—์„œ “ํ™œ์„ฑํ™””๋ฅผ ์ •์˜ํ•  ๋•Œ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋Š” ๊ฐ€์žฅ ์ผ๋ฐ˜์ ์ธ ์ด๋ฒคํŠธ๋“ค์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๊ฐ๊ฐ์˜ ์ด๋ฒคํŠธ๋Š” ํ•œ๊ณ„์ ์„ ๊ฐ€์ง€๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๋ฐฉ๋ฌธ(Visit)

– ๋„ˆ๋ฌด ๋„“์€ ๋ฒ”์œ„์˜ ๊ฐœ๋…์ด๋‹ค ๋ณด๋‹ˆ ํ™œ์„ฑํ™” ์‚ฌ์šฉ์ž ์ˆ˜๋ฅผ ๊ณผ๋„ํ•˜๊ฒŒ ์ธก์ •ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์œผ๋ฉฐ, ์‹๋ณ„์ด ๋ถˆ๊ฐ€ํ•œ ์‚ฌ์šฉ์ž๋“ค๋กœ ์ธํ•ด ๋ฆฌํ…์…˜์„ ๊ณ„์‚ฐํ•˜๋Š”๋ฐ ๋ฌธ์ œ๊ฐ€ ๋ฐœ์ƒํ•  ๊ฐ€๋Šฅ์„ฑ์ด ๋†’์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์„ธ์…˜ ์‹œ์ž‘(Session starts)

– ์ œํ’ˆ๋งˆ๋‹ค 30๋ถ„, 1์‹œ๊ฐ„ ๋“ฑ์˜ ํŠน์ • ์‹œ๊ฐ„์„ ์ •ํ•˜๊ณ  ํ•ด๋‹น ๊ธฐ์ค€์œผ๋กœ ํ•˜๋‚˜์˜ ์„ธ์…˜์— ๋Œ€ํ•œ ๊ธธ์ด๋ฅผ ์ œํ•œํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋ ‡๊ฒŒ ํ•˜์ง€ ์•Š์œผ๋ฉด ๋™์ผํ•œ ์œ ์ €๊ฐ€ 1๋ถ„์—๋„ ์ˆ˜์‹ญ ๋ฒˆ์˜ ์„ธ์…˜ ์‹œ์ž‘ ์ด๋ฒคํŠธ๋ฅผ ๋ฐœ์ƒ์‹œํ‚ฌ ์ˆ˜ ์žˆ๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์— ํ™œ์„ฑํ™” ์œ ์ €์— ๋Œ€ํ•œ ์ •ํ™•ํ•œ ์ธก์ •์ด ์–ด๋ ต์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๋กœ๊ทธ์ธ ํ˜น์€ ์•ฑ ์˜คํ”ˆ(Login or app opens)

– ์ •ํ™•ํ•œ ์ฝ”ํ˜ธํŠธ ๋ฆฌํ…์…˜ ์ธก์ •์„ ์œ„ํ•ด ๋™์ผํ•œ ์œ ์ €๊ฐ€ ๋ฐ˜๋ณต์ ์œผ๋กœ ์•ฑ์„ ์˜คํ”ˆํ•˜๊ฑฐ๋‚˜ ๋กœ๊ทธ์ธํ–ˆ์„ ๋•Œ ์ค‘๋ณต๋˜๋Š” ๊ฐ’์„ ๊ฑธ๋Ÿฌ๋‚ด๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•์ด ํ•„์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์›น ํŽ˜์ด์ง€ ์กฐํšŒ ์ˆ˜ ๋˜๋Š” ํ™”๋ฉด ์กฐํšŒ ์ˆ˜(Web page views or screen views)

– ๋„ˆ๋ฌด ๋„“์€ ๋ฒ”์œ„์ด๋‹ค ๋ณด๋‹ˆ ํœด๋ฉด ์œ ์ € ํ˜น์€ ์ดํƒˆ ์œ ์ € ๋“ฑ์ด ํ™œ์„ฑํ™” ์œ ์ €๋กœ ํฌํ•จ๋  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์ฃผ์š” ์‚ฌ์šฉ์ž ์•ก์…˜(Main user action)

– ๋„ˆ๋ฌด ์ข์€ ๋ฒ”์œ„์ด๋‹ค ๋ณด๋‹ˆ ์•ฑ์„ ๊ณ„์† ์‚ฌ์šฉํ•˜๊ณ  ์žˆ์Œ์—๋„ ํ•ด๋‹น ์•ก์…˜๋งŒ ๋ฐœ์ƒ์‹œํ‚ค์ง€ ์•Š๋Š” ํ™œ์„ฑํ™” ์œ ์ €๋ฅผ ๋†“์น  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

– ๋Œ€๋ถ€๋ถ„์˜ ํšŒ์‚ฌ์—์„œ๋Š” ๋กœ๊ทธ์ธ ๋˜๋Š” ์•ฑ ์‹คํ–‰์„ ๊ธฐ์ค€์œผ๋กœ ‘ํ™œ์„ฑํ™” ์œ ์ €’๋ฅผ ์ •์˜ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ํ•˜์ง€๋งŒ ๋ณด๋‹ค ๋ช…ํ™•ํ•˜๊ณ  ์ •ํ™•ํ•œ ๋ฐ์ดํ„ฐ ๋ถ„์„์„ ๋ชฉํ‘œ๋กœ ํ•œ๋‹ค๋ฉด ์ฃผ์š” ์‚ฌ์šฉ์ž ์•ก์…˜์„ ํ™œ๋™ ์ด๋ฒคํŠธ๋กœ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์„ ์ถ”์ฒœํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ฃผ์š” ์‚ฌ์šฉ์ž ์•ก์…˜์„ ๊ธฐ์ค€์œผ๋กœ ํ™œ์„ฑํ™” ์œ ์ €๋ฅผ ์ •์˜ํ•  ๋•Œ์˜ ์žฅ์ ์€ ๋‹ค์Œ๊ณผ ๊ฐ™์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

– ๋ฐฉ๋ฌธ, ํ™”๋ฉด ์กฐํšŒ, ๋กœ๊ทธ์ธ๊ณผ ๊ฐ™์€ ์‹ค์ œ๋กœ ์œ ์ €๊ฐ€ ์ œํ’ˆ์„ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋Š” ๊ฒƒ๊ณผ๋Š” ๋‹ค์†Œ ๋ฌด๊ด€ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ์ด๋ฒคํŠธ๊ฐ€ ์•„๋‹Œ ์ œํ’ˆ์˜ ์„ฑ์žฅ์— ์žˆ์–ด ์ •๋ง ์ค‘์š”ํ•˜๋‹ค๊ณ  ์ƒ๊ฐ๋˜๋Š” ์ด๋ฒคํŠธ๋ฅผ ๊ธฐ์ค€์œผ๋กœ ๋ฆฌํ…์…˜์„ ์ธก์ •ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

– ์ด๋ฅผ ํ†ตํ•ด ํ™œ์„ฑํ™” ์œ ์ €์— ๋Œ€ํ•œ ์‹ ๋ขฐ๋„๋ฅผ ๋†’์ด๊ณ  ๋ฏฟ์„ ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๋ฆฌํ…์…˜ ์ง€ํ‘œ๋ฅผ ์–ป์„ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋”ฐ๋ผ์„œ ๋ฆฌํ…์…˜๋ฟ๋งŒ ์•„๋‹ˆ๋ผ DAU, WAU, MAU ๋“ฑ์˜ ๋‹ค๋ฅธ ์ง€ํ‘œ๋“ค์„ ์ธก์ •ํ•˜๋Š” ๊ฒฝ์šฐ์—๋„ ์ฃผ์š” ์‚ฌ์šฉ์ž ์•ก์…˜์„ ๊ธฐ์ค€์œผ๋กœ ํ™œ์„ฑํ™” ์œ ์ €๋ฅผ ์ธก์ •ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์„ ๊ถŒ์žฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

[2๋‹จ๊ณ„. ๋‹จ์ˆœ ์œ ์ €์™€ ์‹ค์ œ ๊ณ ๊ฐ์— ๋Œ€ํ•œ ๊ตฌ๋ถ„]

– ํ™œ์„ฑํ™” ์‚ฌ์šฉ์ž๋ฅผ ๋ฌด๋ฃŒ ์‚ฌ์šฉ์ž์™€ ์œ ๋ฃŒ ์‚ฌ์šฉ์ž ๋“ฑ์œผ๋กœ ๊ตฌ๋ถ„ํ•  ํ•„์š”๊ฐ€ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ข…์ข… SaaS ํšŒ์‚ฌ์—๋Š” ๋ฌด๋ฃŒ ์‚ฌ์šฉ์ž์™€ ์œ ๋ฃŒ ์‚ฌ์šฉ์ž๊ฐ€ ํ˜ผํ•ฉ๋œ ํ•˜๋‚˜์˜ ๋ฆฌํ…์…˜ ์ง€ํ‘œ๋งŒ์„ ์ธก์ •ํ•˜๋Š” ๊ฒฝ์šฐ๊ฐ€ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

– ์ด ๊ฒฝ์šฐ, ์ œํ’ˆ์— ๋Œ€ํ•ด ๋น„์šฉ์„ ์ง€๋ถˆํ•˜๋Š” ์œ ๋ฃŒ ์‚ฌ์šฉ์ž๊ฐ€ ๋ฌด๋ฃŒ ์‚ฌ์šฉ์ž๋ณด๋‹ค ๋ฆฌํ…์…˜ ์ง€ํ‘œ๊ฐ€ ์šฐ์ˆ˜ํ•˜๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์— ์ด๋กœ ์ธํ•œ ์˜คํ•ด๊ฐ€ ๋ฐœ์ƒํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋˜ํ•œ ๋ฌด๋ฃŒ ์‚ฌ์šฉ์ž์˜ ์‹ค์ œ ๋ฆฌํ…์…˜ ์ง€ํ‘œ๋ฅผ ํ†ตํ•ด ๋ฌด๋ฃŒ ์‚ฌ์šฉ์ž๋ฅผ ์œ ๋ฃŒ ์‚ฌ์šฉ์ž๋กœ ์ „ํ™˜ํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด ํ•„์š”ํ•œ ์ธ์‚ฌ์ดํŠธ๋ฅผ ์–ป์„ ๊ธฐํšŒ๋ฅผ ๋†“์น˜๊ฒŒ ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. 

[3๋‹จ๊ณ„. ๋ฆฌํ…์…˜ ์ธก์ • ๋ฐฉ๋ฒ• ์ •ํ•˜๊ธฐ]

– ๋ฆฌํ…์…˜์„ ์ธก์ •ํ•˜๋Š” ๋Œ€ํ‘œ์ ์ธ 2๊ฐ€์ง€ ๋ฐฉ๋ฒ•์ด ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ‘X-day retention’ & ‘Unbounded (rolling) retention’ ์ค‘ ์–ด๋–ค ๋ฐฉ๋ฒ•์„ ์„ ํƒํ•˜๋Š๋ƒ์— ๋”ฐ๋ผ ๊ฒฐ๊ณผ์— ํฐ ์˜ํ–ฅ์„ ๋ฏธ์นฉ๋‹ˆ๋‹ค.

X-day retention

– X-day retention์€ ํŠน์ • ๋‚ ์งœ์— ์žฌ๋ฐฉ๋ฌธํ•˜๋Š” ์‚ฌ์šฉ์ž์˜ ๋น„์œจ์„ ์ธก์ •ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์˜ˆ๋ฅผ ๋“ค์–ด, ์‹ ๊ทœ ์‚ฌ์šฉ์ž๊ฐ€ ๊ฐ€์ž… ํ›„ ์ •ํ™•ํžˆ 14์ผ์งธ์— ์•ฑ์— ์žฌ๋ฐฉ๋ฌธํ•˜๋Š” ๋น„์œจ์„ ํ™•์ธํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ๋ฐฉ๋ฒ•์€ ๊ฐ€์žฅ ๋ณด์ˆ˜์ ์ธ ๋ฆฌํ…์…˜ ์ธก์ • ๋ฐฉ๋ฒ•์ด๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์— ๋‹ค๋ฅธ ๋ฐฉ๋ฒ• ๋Œ€๋น„ ๋ฆฌํ…์…˜์ด ๋‚ฎ๊ฒŒ ๊ธฐ๋ก๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

Unbounded retention

– Unbounded retention์€ ํŠน์ • ๋‚ ์งœ ์ดํ›„์— ๋‹ค์‹œ ํ™œ์„ฑํ™”๋œ ์‚ฌ์šฉ์ž ์ˆ˜๋ฅผ ์•Œ๋ ค์ค๋‹ˆ๋‹ค. ์˜ˆ๋ฅผ ๋“ค์–ด, ํŠน์ • ๋‚ ์งœ์— ๊ฐ€์ž…ํ•œ ๋ชจ๋“  ์‹ ๊ทœ ์‚ฌ์šฉ์ž ์ค‘ 14์ผ์ด ์ง€๋‚œ ํ›„ ์ œํ’ˆ์„ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋Š” ์‚ฌ์šฉ์ž์˜ ๋น„์œจ์„ ํ™•์ธํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

– ์ •ํ™•ํžˆ 14์ผ์งธ์— ๋ฐฉ๋ฌธํ•˜์ง€ ์•Š์•˜๋”๋ผ๋„ ๊ทธ ์ดํ›„์— ๋ฐฉ๋ฌธํ–ˆ๋‹ค๋ฉด ํ•ด๋‹น ์‚ฌ์šฉ์ž๊ฐ€ ๋ฆฌํ…์…˜ ์ง€ํ‘œ์— ํฌํ•จ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฆฌํ…์…˜๊ณผ ์‚ฌ์šฉ์ž ์ดํƒˆ๋ฅ ์„ ์ผ์น˜์‹œํ‚ค๊ณ  ์‹ถ๋‹ค๋ฉด ํ•ด๋‹น ๋ฐฉ๋ฒ•์„ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ข‹์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์ œ๊ฐ€ ์ผ๋ฐ˜์ ์œผ๋กœ ์„ ํ˜ธํ•˜๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•์€ Unbounded retention์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

– KPI์™€ ๋ณด๋‹ค ์ง์ ‘์ ์œผ๋กœ ์—ฐ๊ฒฐ๋˜๋Š” ๊ฒฝ์šฐ๊ฐ€ ๋งŽ๊ณ , ์ดํƒˆ๋ฅ ๊ณผ ๋ฐ˜๋น„๋ก€ํ•˜๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์— ๋ฆฌํ…์…˜์ด ๋†’์•„์งˆ์ˆ˜๋ก ์ดํƒˆ๋ฅ ์ด ๋‚ฎ์•„์ ธ์„œ ๊ต์ฐจ ๊ฒ€์ฆ์ด ๊ฐ€๋Šฅํ•˜๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์ง€ํ‘œ์— ๋Œ€ํ•œ ์‹ ๋ขฐ๋„๊ฐ€ ์˜ฌ๋ผ๊ฐ‘๋‹ˆ๋‹ค.

ํ•˜์ง€๋งŒ ๋ถ„์„ ๋ชฉํ‘œ์™€ ์ œํ’ˆ์— ๊ฐ€์žฅ ์ ํ•ฉํ•œ ๋ฐฉ๋ฒ•์„ ์„ ํƒํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

– ์‚ฌ์šฉ์ž๊ฐ€ ์ œํ’ˆ์„ ์ •๊ธฐ์ ์œผ๋กœ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋Š” ๊ฒฝ์šฐ์—๋Š” (์˜ˆ: ๋งค์ผ ์•„์นจ ์Œ์‹ ๊ธฐ๋ก, ์šด๋™ ๊ธฐ๋ก, ํŒŸ์บ์ŠคํŠธ ์ฒญ์ทจ ๋“ฑ) X-day retention์„ ์‚ฌ์šฉํ•˜์„ธ์š”.

– ์‚ฌ์šฉ์ž์˜ ์žฌ๋ฐฉ๋ฌธ ์ฃผ๊ธฐ๋กœ ์˜ˆ์ธกํ•˜๊ธฐ ์–ด๋ ต๊ณ  ์‚ฌ์šฉ์ž ์ฐธ์—ฌ ํŒจํ„ด์ด ํ˜ผ๋ž€์Šค๋Ÿฌ์šด ๊ฒฝ์šฐ์—๋Š” Unbounded retention์„ ์‚ฌ์šฉํ•˜์„ธ์š”.

– ์˜จ๋ณด๋”ฉ ํผ๋„์ด๋‚˜ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์บ ํŽ˜์ธ ์ธก์ •๊ณผ ๊ฐ™์€ ๋‹จ๊ธฐ ๋ถ„์„์—๋Š” X-day retention์ด ๋” ์ ํ•ฉํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. 

– Unbounded retention์€ ์‚ฌ์šฉ์ž ๋ฆฌํ…์…˜ ์ง€ํ‘œ๋ฅผ 6๊ฐœ์›”, 9๊ฐœ์›”, 1๋…„, 2๋…„ ๋‹จ์œ„๋กœ ์„ธ๋ถ„ํ™”ํ•˜์—ฌ ์žฅ๊ธฐ์ ์ธ ์‚ฌ์šฉ์ž ํ–‰๋™์„ ์ธก์ •ํ•˜๋Š” ๋ฐ ๋” ์œ ์šฉํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

[๊ธฐํƒ€ ์œ ์˜์‚ฌํ•ญ]

– ๋ฆฌํ…์…˜์—๋Š” ๋งŽ์€ ๋ณ€์ˆ˜๋“ค์ด ํฌํ•จ๋˜์–ด ์žˆ๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์— ์ฃผ๊ฐ„ ๋ณด๊ณ ๋‚˜ A/B ํ…Œ์ŠคํŠธ์˜ ๊ธฐ์ค€์œผ๋กœ ์‚ฌ์šฉํ•˜๊ธฐ์— ์ ํ•ฉํ•œ ์ง€ํ‘œ๊ฐ€ ์•„๋‹™๋‹ˆ๋‹ค. ์ œํ’ˆ ๋ถ„์„ ํŒ€์ด ๋ฆฌํ…์…˜์— ๋Œ€ํ•œ ์‹คํ—˜์„ ํ‰๊ฐ€ํ•˜๋ฉด์„œ ์‚ฌ์šฉ์ž ์ด๋ฒคํŠธ ์ˆ˜์˜ ์ฆ๊ฐ€๊ฐ€ ๋ฆฌํ…์…˜์˜ ๋ณ€ํ™”๋กœ ์ด์–ด์ง€์ง€ ์•Š๋Š” ์ด์œ ๋ฅผ ๊ถ๊ธˆํ•ดํ•˜๋Š” ๊ฒฝ์šฐ๋ฅผ ์ž์ฃผ ๋ณด์•˜์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

– ์‚ฌ์šฉ์ž ์ด๋ฒคํŠธ ์ˆ˜์˜ ์ฆ๊ฐ€๋Š” ๋ฆฌํ…์…˜์˜ ๊ตฌ์„ฑ ์š”์†Œ ์ค‘ ํ•˜๋‚˜์— ๋ถˆ๊ณผํ•˜๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฆฌํ…์…˜์€ ๋งค์ถœ๊ณผ ๊ฐ™์€ ๊ฒฐ๊ณผ ์ง€ํ‘œ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋ฅผ ๋ชจ๋‹ˆํ„ฐ๋งํ•ด์•ผ ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์€ ๋งž์ง€๋งŒ ํ…Œ์ŠคํŠธ๋‚˜ ์บ ํŽ˜์ธ์˜ ์œ ์ผํ•œ ๋ชฉํ‘œ๋กœ ํ™œ์šฉํ•ด์„œ๋Š” ์•ˆ ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

– ๋ฆฌํ…์…˜์€ ๋‹จ์ˆœํ•˜์ง€ ์•Š์Šต๋‹ˆ๋‹ค. B2C ๊ณ ๊ฐ๊ณผ B2B ๊ณ ๊ฐ ๊ฐ„์˜ ๋ฆฌํ…์…˜ ์ฐจ์ด, ์ด์ƒํ•œ ํ–‰๋™์„ ํ•˜๋Š” ์œ ์ €๋“ค์˜ ์˜ˆ์™ธ ์ฒ˜๋ฆฌ ๋“ฑ ๋ฆฌํ…์…˜์— ๋Œ€ํ•ด ํ›จ์”ฌ ๋” ๊นŠ๊ฒŒ ํŒŒ๊ณ ๋“ค ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ง€์†์ ์œผ๋กœ ๋ฆฌํ…์…˜ ์ธก์ •์„ ๊ฐœ์„ ํ•˜๊ณ  ์ด๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ˜์œผ๋กœ ์ œํ’ˆ์„ ์„ฑ์žฅ์‹œํ‚ค์„ธ์š”.

โœ… ํŒ€์›๋“ค๊ณผ ์ด๋Ÿฐ ์ด์•ผ๊ธฐ๋ฅผ ๋‚˜๋ˆด์–ด์š”.


– ์ €ํฌ ํŒ€์€ ํ˜„์žฌ Unbounded retention์„ ๊ธฐ์ค€์œผ๋กœ ๋ฆฌํ…์…˜์„ ์ธก์ •ํ•˜๊ณ  ์žˆ๋Š”๋ฐ์š”, ๋ฆฌํ…์…˜์ด ์ค‘์š”ํ•œ ์ง€ํ‘œ๋ผ๋Š” ๊ฒƒ์€ ๋„ˆ๋ฌด ์ž˜ ์•Œ๊ณ  ์žˆ์ง€๋งŒ ์ด๋ฅผ ๊ฐœ์„ ํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•œ ๋ช…ํ™•ํ•œ ์•ก์…˜ ํ”Œ๋žœ์„ ๊ณ„ํšํ•˜๊ณ  ์‹คํ–‰ํ•˜๋Š” ๋ฐ๋Š” ์–ด๋ ค์›€์„ ๊ฒช๊ณ  ์žˆ์—ˆ์–ด์š”. ์ด๋Ÿฌํ•œ ์ด์œ ๋กœ ๋ฆฌํ…์…˜ ๊ฐœ์„ ์„ ์œ„ํ•œ ์•ก์…˜๋“ค์˜ ์šฐ์„ ์ˆœ์œ„๊ฐ€ ๊ณ„์† ๋’ค๋กœ ๋ฏธ๋ค„์ง€๊ณ  ์žˆ์—ˆ์ฃ .

– ์ด๋ฒˆ ๊ธ€์„ ์ฝ๊ณ  ํŒ€์› ๋ถ„๋“ค๊ณผ ํ•จ๊ป˜ ๋ฆฌํ…์…˜ ๊ฐœ์„ ๊ณผ ์—ฐ๊ฒฐ๋  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ์„ธ๋ถ€ ์ง€ํ‘œ๋“ค์— ๋Œ€ํ•ด ์ด์•ผ๊ธฐ๋ฅผ ๋‚˜๋ˆด๊ณ  ๊ทธ์— ๋”ฐ๋ฅธ ์•ก์…˜ ํ”Œ๋žœ์„ ๊ณ„ํšํ•˜๊ณ  ์‹คํ–‰ํ•ด ๋ณด๊ธฐ๋กœ ํ–ˆ์–ด์š”. ์ถ”๊ฐ€๋กœ ์œ ์ €๋ฅผ ์œ ๋ฃŒ ์‚ฌ์šฉ์ž, ๋ฌด๋ฃŒ ์‚ฌ์šฉ์ž ๋“ฑ์œผ๋กœ ๋ถ„๋ฅ˜ํ•˜๊ณ  ๊ฐ ์„ธ๊ทธ๋จผํŠธ๋ณ„ ๋ฆฌํ…์…˜์„ ๋ถ„์„ํ•ด ๋ณด๊ธฐ๋กœ ํ–ˆ๋‹ต๋‹ˆ๋‹ค.

๐Ÿ™ PRODUCT LAB์€ ์‚ฌ์‹ค.


๋™๋ฃŒ๋“ค์€ ๋‹ค ์•„๋Š” ์ •๋ณด, ๋‚˜๋งŒ ๋ชจ๋ฅด์ง€ ์•Š๊ฒŒ ๊ด€์‹ฌ ์นดํ…Œ๊ณ ๋ฆฌ๋ฅผ ์„ ํƒํ•˜๊ณ  ์—…๊ณ„์˜ ์ตœ์‹  ํŠธ๋ Œ๋“œ๋ฅผ ๋ฐ›์•„๋ณผ ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ์ผ์ผ์ผ์ด๋ผ๋Š” ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ๋งŒ๋“ค๊ณ  ์žˆ์–ด์š”. ํ˜น์‹œ ์ €ํฌ ํŒ€์ด ๋งŒ๋“ค์–ด๊ฐ€๊ณ  ์žˆ๋Š” ์„œ๋น„์Šค์— ๋Œ€ํ•ด ๋” ์•Œ๊ณ  ์‹ถ์œผ์‹  ๋ถ„๋“ค์€ ์•„๋ž˜ ๋งํฌ๋ฅผ ์ฐธ๊ณ ํ•ด ์ฃผ์„ธ์š” ๐Ÿ™‚

์ผ์ผ์ผ์— ๋Œ€ํ•ด ๋” ์•Œ๊ณ  ์‹ถ๋‹ค๋ฉด โžก๏ธ https://oneoneone.kr/

PRODUCT LAB์— ๋Œ€ํ•ด ๋” ์•Œ๊ณ  ์‹ถ๋‹ค๋ฉดโžก๏ธ https://productlab.oneoneone.kr/subscription

DB์ˆ˜์ง‘๋ถ€ํ„ฐ ์ฝœ ์ƒ๋‹ด๊นŒ์ง€ #CPA๊ด‘๊ณ  .

์„ฑ๊ณผ๋ฅผ ๋‹ฌ์„ฑํ•  ๋งŒํผ๋งŒ ๊ณผ๊ธˆํ•˜๋Š” ๊ฐ€์žฅ ํ•ฉ๋ฆฌ์ ์ธ ๊ด‘๊ณ 

๋‹ต๊ธ€ ๋‚จ๊ธฐ๊ธฐ

์•„ํ‹ฐํด ๋”๋ณด๊ธฐ

์œ„ํ”ฝ๋ ˆํ„ฐ,
์•„์ง ๊ตฌ๋… ์•ˆํ•˜์…จ๋‚˜์š”?

๐ŸŒค๏ธ ๋งค์ฃผ 1ํšŒ ์•„์นจ 8์‹œ!
์„ธ์ƒ์„ ๋‹ฌ๋ฆฌ๊ณ , ์„ธ์ƒ์„ ๋ฐ”๊พธ๋Š”
๋งˆ์ผ€ํ„ฐ๋“ค์˜ ๊ธฐ๋ก์— ์œ„ํ”ฝ๋ ˆํ„ฐ๊ฐ€ ํ•จ๊ป˜ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์œ„ํ”ฝ๋ ˆํ„ฐ ์ œํœด ๋ฌธ์˜

์œ„ํ”ฝ๋ ˆํ„ฐ๋ฅผ ํ†ตํ•œ ์ œํœด ๋˜๋Š” ๊ด‘๊ณ ๋ฅผ ์›ํ•˜์‹ ๋‹ค๋ฉด, ์•„๋ž˜ ์–‘์‹์„ ํ†ตํ•ด ๋ฌธ์˜ํ•ด ์ฃผ์„ธ์š”. ํ‰์ผ ๊ธฐ์ค€, 1~2์ผ ์ด๋‚ด๋กœ ํšŒ์‹  ๋“œ๋ฆฌ๊ฒ ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
์œ„ํ”ฝ๋ ˆํ„ฐ๋Š” ๋งˆ์ผ€ํ„ฐ๋“ค๊ณผ ํ•จ๊ป˜ ํ˜ธํกํ•˜๊ณ  ํ•จ๊ป˜ ๋งŒ๋“ค์–ด ๊ฐ‘๋‹ˆ๋‹ค.

๊ฐœ์ธ์ •๋ณด ์ˆ˜์ง‘ยท์ด์šฉ์— ๋Œ€ํ•œ ์•ˆ๋‚ด ๋ฌธ์˜๋ฅผ ์ ‘์ˆ˜ํ•˜๊ณ  ํšŒ์‹ ํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด ์ตœ์†Œํ•œ์˜ ๊ฐœ์ธ์ •๋ณด(์ด๋ฉ”์ผ๊ณผ ๋ฌธ์˜๋‚ด์šฉ)๋ฅผ ์ˆ˜์ง‘ํ•˜๋ฉฐ ํ›„์†์กฐ์น˜๋ฅผ ์œ„ํ•ด 1๋…„๊ฐ„ ๋ณด๊ด€ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ฐœ์ธ์ •๋ณด ์ˆ˜์ง‘ยท์ด์šฉ์„ ๊ฑฐ๋ถ€ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์œผ๋ฉฐ, ์ด ๊ฒฝ์šฐ ๋‹ต๋ณ€์ด ์ œํ•œ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋” ์ž์„ธํ•œ ๋‚ด์šฉ์€ ๊ฐœ์ธ์ •๋ณด์ฒ˜๋ฆฌ๋ฐฉ์นจ์„ ์ฐธ๊ณ ํ•˜์‹œ๊ธฐ ๋ฐ”๋ž๋‹ˆ๋‹ค.
PRODUCT LAB.

๋งˆ์ผ€ํ„ฐ์—๊ฒŒ ์ œ์•ˆํ•˜๊ธฐ

ํ•œ์ค„์†Œ๊ฐœ๋ฅผ ์ž…๋ ฅํ•˜์„ธ์š”