🚀 그냥 대놓고 홍보하세요. 전환 10배 높여주는 치트키 (+4)

우리는 너무 멀리 돌아가고 있었는지도 몰라요.

PRODUCT LAB.

2024-02-14

🧐 2월 12일 주간 프로덕트

– 일일일에서 한 주간 수집한 링크들 중 제품 팀에 도움이 되는 것들만 추천해 드려요. – 간단한 추천 이유를 함께 보내드리니 관심이 생기신다면 원본 콘텐츠를 꼭 읽어보세요. – 기본에 발행되던 주간 연구 과제는 비정기적으로 발행될 예정인 점 참고 부탁드려요.

01. 전환 10배 높여주는 치트키

✅ 세계적인 알람 서비스 ‘딜라이트룸’의 PO ‘서승환’님이 작성한 글이에요. 홈 엔트리를 활용하여 전환 수를 증가시킨 실제 사례가 함께 포함되어 있어요. 서비스의 핵심 지표를 개선하기 위한 아이디어를 찾고 계신 분들께 추천드려요.

– 제품 홈에서 해당 기능을 대대적으로 홍보를 하는 것이다. 몇 차례 경험 속에서 이 지면을 활용하는 것이 전환을 크게 증폭할 수 있는 필승 전략이라는 사실을 깨닫게 되었다.

– 한 번도 방문하지 않은 유저들에게만 노출하는 방향으로 빠르게 작업해서 배포를 했다. 결과는 놀라웠다.

– 출시 직후 모든 유저들에게 노출됨에 따라 친구초대로 유입되는 유저 수 (= 친구초대의 최종 전환 값)가 5배까지 치솟았다.

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02. 절대 하지 말아야 할 일

✅ 세계적인 개발 블로그 ‘joelonsoftware.com‘에서 가장 많은 인기를 얻은 글이에요. 2000년에 작성된 글이지만 지금까지도 많은 개발자들에게 영감을 주고 있어요.

– 1992년 인터넷 웹브라우저를 개발한 넷스케이프는 버전 4.0을 출시한 이후, 코드를 처음부터 다시 작성했어요. 복잡한 구조를 개선하고 개발자들의 생산성을 향상시키기 위함이었죠. 이로 인해 별다른 업데이트 없이 3년이라는 시간이 흘러갔고 넷스케이프의 시장 점유율은 급락했어요.

– 아마 넷스케이프의 코드 구조가 정말 형편없는 상태라는 것에 대해 모두가 동의를 했을 거예요. 맞는 말일 수도 있겠지만 여기에 집중할 필요가 있어요. 사실 유저 입장에서 보면 그 코드는 엄청나게 다양한 상황에서 이미 꽤 잘 동작하고 있었어요.

– 업무를 하다가 이전에 정리한 자료들이 효율적이지 않다고 여겨질 때 우리는 모든 것들을 처음부터 다시 제대로 정리하고 싶은 충동을 느껴요. 하지만 저자는 이러한 생각이 코드를 작성하는 것보다 작성한 코드를 읽는 것이 어렵기 때문이라고 해요.

– 즉, 모든 코드들을 다시 정리한다고 해도 동일한 충동을 느낄 확률이 높다는 것이죠. 필요할 때마다 작은 부분들을 개선하는 것은 유의미하지만 전체를 뒤엎고 싶은 충동이 느껴질 때는 이 글을 한번 다시 읽어보시면 좋을 것 같아요.

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