마케팅의 정석으로 불리는 곳이죠. 이번에 허브스팟의 콘텐츠와 광고를 총괄하는 두 리더, 카일(Kyle)과 에이자(Aja)가 나눈 대화가 지난 주 허브스팟 유튜브 채널에 업로드 되었습니다. 이 둘은 컨설턴트가 아니라 허브스팟의 '현직 책임자'들입니다. 그런 그들이 지금의 마케팅 시장을 보며 내린 결론은 아주 심플합니다.
"지금까지 알던 방식은 다 잊어야 한다."
과거엔 좋은 키워드를 선점해서 상위 노출을 노리는 게 전부였습니다. 하지만 지금 소비자는 아침 이부자리에서 일어나기도 전에 인스타그램, 유튜브, 매신저를 동시에 확인합니다. 시선이 흩어진 고객에게 '검색 최적화' 하나만 붙들고 있는 건 더 이상 승산 없는 싸움이라는 것이죠.
그렇다면 답은 무엇일까요? 이들은 무작정 채널을 늘리는 대신 '콘텐츠를 시스템으로 만드는 전략'을 제안합니다.
허브스팟 내부에서는 이미 실행하고 있고, 검증까지 마친 이 전략.
18분 짜리 그들의 대화 속에서 우리 팀에 당장 적용할 수 있는 핵심만 추려 정리했습니다.
허브스팟 리더들이 말하는 '콘텐츠 생존 전략'
"모든 곳에 있으려 하면, 아무 곳에도 없는 것이다"
멀티채널 운영 실패 이유
많은 마케터가 범하는 가장 치명적인 실수는 '불안감' 때문에 채널을 늘리는 것입니다. 경쟁사가 틱톡을 하니까 우리도 해야 하고, 스레드가 떴다니까 계정을 만듭니다. 하지만 허브스팟의 콘텐츠 총괄 카일은 이 현상을 두고 단호하게 선을 긋습니다.
"과거의 방법들은 잊으세요. 소비자는 아침 식사 전에 이미 지메일, 스포티파이, 유튜브를 오가며 주의력이 산산조각 난 상태입니다. 모든 곳에 존재하려는 건 전략이 아니라 자원 낭비입니다."
- Kyle -
대신 그들은 '교집합에 최적화하라'고 조언합니다. 그로스 총괄 에이자는 성공적인 채널 전략을 위해 딱 세 가지 원을 그려보라고 말합니다.
내 타겟 오디언스가 실제로 시간을 쓰는 곳'
단순히 가입만 해둔 곳이 아니라 매일 접속하는 플랫폼이어야 합니다.
우리 팀이 지속적으로 잘 만들 수 있는 곳
영상 팀이 없는데 유튜브를 고집하는 건 불가능한 미션입니다.
LLM(AI)이 신뢰하는 데이터 소스
에이자는 이 세 가지가 겹치는 최대 3개의 채널만 남기고 나머지는 과감히 버리라고 강조합니다. 문어발식 확장이 아니라, 확실한 중심 채널에서의 점유율을 높이는 것. 이것이 허브스팟이 정의하는 2025년형 멀티채널의 핵심입니다.
영상 하나로 일주일치 콘텐츠 만드는 법
앵커 콘텐츠 시스템
"3~4명의 작은 팀으로 어떻게 매일 고퀄리티 콘텐츠를 올릴 수 있을까요?" 이 질문에 대해 카일은 허브스팟 내부에서 실제로 쓰고 있는 '앵커(Anchor·닻)' 시스템을 공개했습니다. 배가 흔들리지 않게 묵직한 닻을 내리듯, 우리 브랜드의 중심을 잡아줄 '고밀도 원본 소스' 하나를 제대로 만드는 전략입니다.
카일은 '유튜브(영상)'를 최고의 앵커 자산으로 꼽으며 다음과 같이 설명합니다.
"우리는 전문가와의 30분 인터뷰 영상 하나에 모든 에너지를 쏟습니다. 일단 이 앵커가 만들어지면, 나머지 팀원들은 더 이상 '오늘 뭐 올리지?'를 고민할 필요가 없어져요."
- Kyle -
카일이 밝힌 허브스팟의 워크플로우는 매우 체계적입니다. 30분짜리 인터뷰 영상이 나오면, 오디오 팀은 소리만 따서 팟캐스트로 발행하고, 에디터 팀은 스크립트를 풀어서 SEO 블로그 아티클과 뉴스레터로 발행합니다. 소셜 팀은 가장 임팩트 있는 문장을 1분 컷으로 잘라 릴스와 쇼츠로 뿌립니다.
즉, 매번 새로운 아이디어를 짜내느라 고통받는 것이 아니라, 잘 만든 '원석' 하나를 가지고 팀 전체가 일주일 내내 나눠 쓰는 구조를 만드는 것입니다. 카일은 이것이 소규모 팀이 대기업과 경쟁할 수 있는 유일한 비결이라고 강조합니다.
'복사 붙여넣기'가 망하는 이유와 해결책
리믹스 마케팅
여기서 주의할 점이 있습니다. 많은 분이 원소스 멀티유즈를 '같은 내용을 여러 곳에 똑같이 올리는 것'으로 착각합니다. 카일은 대담 중 이 부분을 특히 경계하며, 단순 재사용이 아닌 '리믹스'라는 개념을 제시합니다.
"블로그 글을 복사해서 링크드인에 그대로 붙여넣지 마세요. 음악을 리믹스하듯, 그 채널의 문법과 분위기(Mores)에 맞게 완전히 변형해야만 살아남습니다."
예를 들어, 유튜브에서는 논리적이고 깊이 있는 10분짜리 설명이 환영받습니다. 하지만 틱톡이나 숏폼에서는 그 내용을 30초짜리 상황극이나 밈(짤)으로 바꿔야 터집니다. 링크드인에서는 같은 내용이라도 비즈니스 인사이트를 담은 텍스트 위주로 가공해야 합니다.
각 플랫폼에는 그곳 유저들만 아는 '보이지 않는 룰'이 있습니다. 카일은 앵커 콘텐츠의 '핵심 메시지'만 가져오되, 형식은 철저하게 그 플랫폼의 룰을 따라야 한다고 조언합니다. 이것이 바로 콘텐츠 리믹스의 기술입니다.
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