제 첫 책 《AI는 답을 만들고 마케터는 맥락을 설계한다》를 편집하면서 떠올린 표현입니다.
표지 시안도 보고 원고도 여러 번 읽었는데, 막상 실물 책을 손에 쥐니 기쁜 만큼 아쉬웠습니다. 조금 더 깊이 생각했으면, 그 문장을 좀 더 잘 썼으면 하는 대목이 먼저 보이더라고요. 오늘은 그 책의 목차를 펼쳐놓고, 제가 어떤 글을 한 권에 묶었는지 소개해보려고 합니다.
《AI는 답을 만들고 마케터는 맥락을 설계한다》 실물 표지
한 편씩 써온 글을 한 권으로 묶었습니다
2021년에 브런치에서 글을 쓰기 시작했고, 2024년부터 약 2년간 마케팅에 관한 글을 본격적으로 썼습니다. 캠페인을 준비하다 막힌 날, 좋은 광고를 보고도 왜 좋았는지 설명하기 어려웠던 날, 일이 끝나고서야 놓친 게 보인 날에 한 편씩 적었습니다.
그 글을 골라 다시 편집하다 보니 자주 돌아오는 질문이 있었습니다. 왜 지금, 이 브랜드가 이 선택을 해야 할까? 책에서는 그 질문을 다섯 갈래로 나눴습니다. 각 장은 한 편씩 읽을 수 있으니 목차에서 끌리는 제목을 먼저 펼쳐도 좋습니다. 순서대로 읽으면 사람을 관찰하는 일에서 시작해 캠페인이 끝난 뒤 다음 일에 무엇을 남길지까지 이어집니다.
목차에서 먼저 눈이 가는 곳
1부 ‘사람의 맥락을 읽는 일’에서는 사람들이 왜 굳이 불편을 사는지, 광고인 줄 알면서도 어떤 영상은 왜 끝까지 보는지 묻습니다. 우리가 평소에 돈과 시간을 쓰는 장면에서 출발합니다.
2부 ‘브랜드의 맥락을 지키는 일’에는 버거킹이 왜 기사식당 전단지를 만들었는지 쓴 글이 있습니다. 익숙한 전단지 한 장이 ‘버거킹에서도 아침을 먹을 수 있다’는 말을 어떻게 전했는지 살펴봤습니다.
3부 ‘관심을 행동으로 연결하는 일’에서는 인플루언서 콘텐츠를 본 사람이 그다음에 무엇을 할 수 있는지, 후기를 1,000개 모으기 전에 무엇부터 봐야 하는지 이야기합니다.
4부 ‘사람과 함께 일하는 맥락’은 회의실 이야기입니다. “조금 더 임팩트 있게”라는 말을 들었을 때 뭘 바꿔야 할지, 좋은 아이디어를 실제로 실행하려면 누구를 어떻게 설득해야 할지 적었습니다.
AI 시대에 저는 어떻게 일할 것인가
5부 ‘AI 시대, 판단을 남기는 일’에는 요즘 제 고민을 담았습니다. 제안서를 쓰면서 AI에게 아이디어를 여러 번 검토받은 적이 있습니다. 덕분에 제안 요청서에서 놓친 조건도 찾았지만, 검토를 거듭할수록 아이디어는 비슷비슷해졌습니다. 돌아보니 회의에서 반박을 듣기 전에 안전한 답을 받아두고 싶었던 건 저였습니다.
그래서 다음 제안에서는 순서를 바꿔보려고 합니다. 이번 브랜드가 지켜야 할 것, 지난번에 아쉬웠던 것, 이번에는 하지 않을 것을 제 말로 한 페이지 먼저 써보는 겁니다. 그다음 AI에게 제가 빠뜨린 전제가 무엇인지, 반대하는 사람이라면 어디부터 문제 삼을지 물어보려고 합니다. 지금 제가 내린 답은 그 정도입니다.
제목에는 ‘마케터’를 넣었지만, 사람들이 왜 어떤 콘텐츠를 끝까지 보고 어떤 브랜드를 기억하는지 궁금하다면 재미있게 읽을 대목이 있을 겁니다. 평소 그냥 지나쳤던 광고나 매장의 전단지 한 장을 마케터는 어디서부터 들여다보는지, 목차에서 눈에 들어온 한 편으로 만나보셔도 좋겠습니다.
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