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Retention
유지율. 일정 기간 후에도 서비스를 계속 이용하는 사용자의 비율. 제품의 가치를 측정하는 핵심 지표.
AI 검색 환경에서 Google AI Mode 월간 사용자 10억 명 돌파, AI 답변 내 브랜드 멘션이 직접 방문·검색 쿼리 증가로 이어지는 다운스트림 효과가 실증되면서, AI Share of Voice·AI 레퍼러 트래픽 등 기존 SEO KPI를 대체하는 새로운 성과 지표 체계가 마케팅 측정의 표준으로 자리잡고 있다.
