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LLM이 텍스트를 처리하는 최소 단위. 사람이 읽는 '단어'와 일치하지 않는 경우가 많으며, LLM의 비용 산정·컨텍스트 윈도우 관리·프롬프트 설계 등 실무적 의사결정에 직접 영향을 미치는 핵심 개념이다.
AI 시대 SaaS 스타트업의 프라이싱 모델이 급변하고 있다. 좌석(Seat) 기반·크레딧 기반·토큰 기반·정액제·대화당 과금 등 다양한 모델이 실험 중이며, GitHub·Salesforce·MoltSets 등의 실제 사례를 통해 가격 불확실성 제거, 고객 리스크 분담, 에이전틱 유즈케이스 대응이 핵심 과제임을 확인할 수 있다. 한국 마케터가 자사 SaaS 제품의 수익화 전략을 설계할 때 참고할 수 있는 프레임워크와 실무 체크리스트를 종합 정리한다.
