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팀 단위에서 AI를 도입·활용해 업무 프로세스를 전환하는 것. 비개발자 리더가 주도하는 사내 AI 전환 리더십을 포함하며, 클로드 코드로 만든 결과물을 조직에 배포하고 운영까지 이어가는 흐름을 의미한다.
기업 AI 전환(AX)은 도구 도입이 아니라 직무 재설계·신뢰·조직 구조 변혁의 문제로, 우아한형제들 AI 에이전트 '물어보세'가 전사 구성원 25%를 활성 사용자로 만들고 응대 시간을 21% 단축한 사례처럼 현장 밀착형 설계가 성과를 좌우한다.
