잠시만 기다려주세요
Customer Experience
고객 경험. 고객이 브랜드와의 모든 접점에서 느끼는 총체적 경험.
전환율 최적화(CRO)는 광고비 증액보다 사이트 구조·신뢰 설계·UX 개선에서 더 큰 효과를 낼 수 있다. 유입 이후의 '전환 구조'를 체계적으로 점검하는 것이 실무의 핵심이다.
