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소셜 미디어 DM(다이렉트 메시지)과 댓글에 대한 자동 응대를 제공하는 챗봇 자동화 플랫폼. 대량의 소셜 인터랙션을 리드 전환으로 연결하는 데 주로 활용된다.
2026년 SNS 콘텐츠 운영은 '완성된 이미지'보다 '날것의 진정성'이 핵심 경쟁력이 되었다. 셋로그·릴스·스레드 등 플랫폼별 특성을 이해하고, 바이럴 설계와 지속 가능한 운영 리듬을 동시에 갖춰야 한다.
