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Net Promoter Score
순추천 지수. 고객이 제품/서비스를 타인에게 추천할 의향을 0~10 점으로 측정. 추천(9-10) - 비추천(0-6) 비율.
Exit Five(연 매출 $5M, NPS 80+)·Lenny's Newsletter 등 유료 구독 기반 마케터 커뮤니티가 커리어 전환·동료 네트워크·정서적 소속감까지 ROI를 확장하며 글로벌 표준 포맷으로 자리잡았고, Drive 2026(버몬트, 9월 8-10일, 약 400명 규모)이 잔여 티켓 29장으로 사실상 솔드아웃에 근접하는 등 오프라인 마케터 이벤트 수요도 급증하고 있다.
