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UX 프로젝트 매니저. 제품·서비스의 사용성(Usability) 이슈를 발굴·우선순위화하고, 디자인·개발·마케팅 등 유관 부서 간 일정과 리소스를 조율하여 UX 개선이 체계적으로 실행되도록 관리하는 전담 역할.
전환율 최적화(CRO)는 광고비 증액보다 사이트 구조·신뢰 설계·UX 개선에서 더 큰 효과를 낼 수 있다. 유입 이후의 '전환 구조'를 체계적으로 점검하는 것이 실무의 핵심이다.
