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• 간편식/HMR 브랜드에서 디지털 광고를 직접 운영하는 실무자 • 식품, 간편식, 건강식 카테고리 클라이언트를 맡고 있는 에이전시 담당자 • 제한된 마케팅 비용으로 최대 성과를 내야 하는 간편식/식음료 마케터 |
만약 불필요한 광고비 낭비는 최소화하고, 매출 성장률은 295%를 달성시킬 수 있다면 어떨까요?
실제로 한 간편식 브랜드 F사는 바로 새로운 마케팅 전략을 통해 위 사례와 같은 놀라운 캠페인 성과를 거두었습니다. 비결은 매출의 65%를 만드는 단 20%의 고객, 이들을 정확히 겨냥한 것이었습니다.
F사는 기존의 ‘간편식’이나 ‘식품’ 등 관심사 기반 타겟팅에서 벗어나, ‘실제 매출을 만드는 고객’, 즉 ‘간편식 상위 20% 구매자’에게만 정확하게 광고를 전달해, 높은 CPA와 같은 불필요한 광고비를 줄이고 매출은 극대화할 수 있었습니다.
지금부터 트레이딩웍스360의 ‘간편식 상위 20% 구매자’ AI 오디언스를 활용해 어떻게 매출 성과를 극대화했는지, 그 구체적인 고객 사례를 소개해드리겠습니다.
[고객 사례] 광고 효율과 매출 전환율을 동시에 잡다!
간편식 시장은 최근 다양한 브랜드들이 앞다투어 신제품을 출시하고, 온라인 광고와 모바일 채널의 성장으로 광고 단가가 지속적으로 상승하는 환경에 놓여 있습니다. 많은 간편식 브랜드들이 넓은 연령대와 라이프스타일을 타겟팅해 광고를 집행하고 있지만, 실제로는 구매 가능성이 낮은 잠재 고객들에게 예산이 분산되어 실질적인 매출 성장에 어려움을 겪고 있습니다.
F사 역시 그동안 ‘식사 간편화에 관심 있는 사람’이나 ‘자취생’ 등 기본 매체에서 제공하는 관심사 기반 타겟팅을 중심으로 캠페인을 운영해 왔습니다. 이러한 방식으로 신규 고객 유입은 일정 수준 확보했지만, 구매 전환율이 저조해 매출 실적 개선이 필요함을 절감했습니다. 이에 F사의 마케팅팀은 기존의 관심사 기반 타겟팅과 매체 운영 방식의 한계를 극복하기 위해, 실제 매출로 이어지는 구매자들의 행동 데이터를 활용한 정교한 타겟팅 방식에 주목하게 되었습니다.
이 과정에서 F사는 트레이딩웍스360에서 제공하는 ‘간편식 상위 20% 구매자’와 같이 반복 구매 경험이 있거나 구매 전환 가능성이 높은 소비자들의 쇼핑 행동 데이터를 기반으로 한 AI 오디언스를 도입해, 광고 효율과 매출 전환율 개선을 모색하기 시작했습니다.
AI 오디언스 활용 이후, 간편식 브랜드 F사는 실제 간편식 거래액의 65%를 차지하는 ‘진짜 고객’에게 도달할 수 있었습니다. 또한, 이 전략을 통해 CPA를 기존 목표 20,000원에서 9,000원으로 대폭 개선하였으며, 매출 또한 크게 향상되어 캠페인을 성공적으로 마무리하였습니다.
매체 타겟팅 = 당신의 광고 성과가 안 나는 이유!
간편식 브랜드 F사의 고객 사례는 단순히 한 기업의 성공 경험에 그치지 않습니다. 실제로 이 사례는 업계 전반에서 마케터들이 공통적으로 겪는 고민을 잘 보여줍니다. 많은 실무자들이 매체에서 제공하는 관심사나 과거 행동 데이터를 바탕으로 오디언스를 설정하곤 합니다.하지만 이러한 접근법은 겉보기에는 그럴듯해 보여도, 실제 기대했던 만큼의 성과를 달성하기 어렵다는 제약이 따릅니다.
동일한 관심사 기반 오디언스를 여러 광고주가 활용하다 보니, 경쟁이 심화되고 입찰 단가가 상승해 전환당 비용이 높아지는 현상이 반복되고 있습니다. 하지만 이렇게 높은 비용을 투자해도 실제 구매나 전환으로 이어지는 비율이 낮아, 광고 효율과 성과 개선에 어려움을 겪는 경우가 많습니다.
그렇다면, 이런 한계를 극복하고 예산 대비 확실한 성과를 내기 위해서는 어떤 전략이 필요할까요? ‘간편식 상위 20% 구매자’와 같은 간편식 거래액의 65%를 차지하는 구매력이 높은 핵심 집단인 코어 오디언스 (Core Audience)에 집중하는 전략이 필요합니다.
이를 ‘코어 오디언스 마케팅’이라고 하는데요. 코어 오디언스란 상위 20%를 담당하는 VIP 고객, 경쟁사 교차 이용자와 같은 실제 구매 가능성이 높고, 행동 신호가 뚜렷한 ‘진짜 고객층’을 공략하는 방식입니다.
지금처럼 경쟁이 치열한 시장에서 압도적인 성과를 내고 싶다면, 이제는 트레이딩웍스360의 AI 오디언스를 활용해 코어 오디언스 마케팅을 직접 실현해 보세요! ‘광고 반응’이 아닌, ‘진짜 매출’을 만드는 타겟팅을 경험하실 수 있습니다.
미래 행동 예측! ‘간편식 상위 20% 구매자’ AI 오디언스의 비밀
트레이딩웍스360의 AI 오디언스는 아이지에이웍스 고유의 알고리즘을 통해 산출된 데이터를 기반으로 하며, 매월 갱신되는 형태로 구성됩니다.
그렇다면, 광고 효율을 극대화시킨 ‘간편식 상위 20% 구매자’ 오디언스는 과연 어떤 절차를 통해 추정되는지 자세히 살펴보겠습니다.
[Step1] 간편식 시장 분석
연도별 간편식 시장 규모를 분석하여 간편식 시장 규모를 파악합니다. 분석한 결과, 간편식 시장이 매년 지속적으로 확대되고 있음을 확인할 수 있습니다.
[Step2] 상위 20% 구매자 오디언스 정의
모바일 쇼핑을 통한 간편식 구매자 중 결제 금액을 기준으로 간편식 시장의 거래액 65%이상을 차지하는 상위 20% 핵심 고객을 선별합니다.
[Step3] 상위 20% 구매자 소비 특성 분석
상위 20% 오디언스는 월평균 6.8회 이상, 8만 원 이상의 구매를 기록해, 하위 80%의 월평균 1.9회 이하, 2만 원 이하에 비해 월등히 높은 구매 빈도와 구매력을 보였습니다. 이 결과는 상위 20% 오디언스가 실제 구매 전환 가능성이 높은 핵심 고객층임을 입증합니다.
이처럼 전체 거래액의 대부분을 차지하는 ‘진짜 구매 고객’인 ‘간편식 상위 20% 구매자 오디언스’를 활용하면, 고객 맞춤형 CRM 캠페인과 리타겟팅 광고 등을 활용하여 광고 효율을 극대화할 수 있습니다.
오직 트레이딩웍스에서만 가능합니다!
앞서 살펴본 AI 오디언스를 활용한 정교한 코어 오디언스 마케팅은 오직 트레이딩웍스360에서만 구현할 수 있습니다. 트레이딩웍스360은 국내 최대 수준의 모바일 행태 및 앱 사용 데이터를 보유한 아이지에이웍스의 방대한 데이터 인프라를 기반으로, 타 매체에서는 접할 수 없는 핵심 타겟 오디언스를 제공합니다.
그뿐만 아니라, 트레이딩웍스360은 AI 기반 매체 통합 자동화 운영 기능을 통해 광고 효율을 극대화합니다. 매체별 복잡한 설정과 관리에 드는 시간과 노력을 대폭 줄이고, 10만여 개 캠페인 분석 데이터를 학습한 AI가 최적의 광고 집행을 지원해 광고주의 업무 부담을 획기적으로 경감시켜 줍니다.
지금 트레이딩웍스360를 만나보신다면, 핵심 고객에게 집중하는 정교한 타겟팅과 AI 자동화 운영으로 한 차원 높은 광고 성과까지 한 번에 경험하실 수 있습니다.
