๐ข ํผํฌ๋จผ์ค ๋ง์ผํฐ ํ๋ ์ผ ์์๋ณด๊ธฐ

์๋
ํ์ธ์. ๋ง์ผํฐ ์์๋ณด๊ธฐ ์๋ฆฌ์ฆ๊ฐ ๋์์์ต๋๋ค. ์ด ์ ๊ธ์์๋ ์ฝํ
์ธ ๋ง์ผํฐ์ ๋ํด ์์๋ณด์๋๋ฐ์? ๊ทธ๋ ๋ค๋ฉด ๊ณผ์ฐ ํผํฌ๋จผ์ค ๋ง์ผํฐ๋ ์ด๋ค ์ผ์ ํ๋ ์ฌ๋์ผ๊น์?
๊ฐ๋จํ๊ฒ ๋งํ๋ฉด, ๊ด๊ณ ์ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ์ค์ง์ ์ธ ์ฑ๊ณผ๋ฅผ ์ฐฝ์ถํ๋ ๋ง์ผํฐ์
๋๋ค. ํ์ง๋ง ์ด ์ ์๋ง์ผ๋ก๋ ๊ทธ ์ญํ ์ ์ถฉ๋ถํ ์ค๋ช
ํ ์ ์์ฃ .
์ค๋์ ํผํฌ๋จผ์ค ๋ง์ผํฐ์ ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ ์ญํ ๊ณผ ํ์ํ ์ญ๋์ ๋ํด ์์ธํ ์ดํด๋ณด๊ฒ ์ต๋๋ค.
#1 ํผํฌ๋จผ์ค ๋ง์ผํฐ๋?
ํผํฌ๋จผ์ค ๋ง์ผํฐ๋ ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์์ ๋ฐํ์ผ๋ก ๊ด๊ณ ์ฑ๊ณผ๋ฅผ ๊ทน๋ํํ๋ ๋ง์ผํ
์ ๋ฌธ๊ฐ์
๋๋ค.
์ฆ, ๊ด๊ณ ํจ์จ์ ์ต์ ํํ๊ณ , ROAS(๊ด๊ณ ์์ต๋ฅ )๋ฅผ ๋์ด๋ฉฐ, ์ต์ข
์ ์ธ ๋น์ฆ๋์ค ์ฑ๊ณผ(๋งค์ถ, ๋ฆฌ๋, ์ฑ ์ค์น ๋ฑ)๋ฅผ ์ฐฝ์ถํ๋ ์ญํ ์ ๋ด๋นํ์ฃ .
ํผํฌ๋จผ์ค ๋ง์ผํฐ๋ ๊ด๊ณ ์งํ๋ฟ๋ง ์๋๋ผ,
โ ๊ด๊ณ ์ฑ๊ณผ ๋ถ์ (Google Ads, Facebook Ads, ๋ค์ด๋ฒ SA, ์นด์นด์ค ๊ด๊ณ ๋ฑ)
โ ๋ง์ผํ
์๋ํ ๋ฐ ์ต์ ํ
โ ๋ฐ์ดํฐ ๊ธฐ๋ฐ์ A/B ํ
์คํธ ๋ฐ ์คํ
โ ๋๋ฉ ํ์ด์ง ๋ฐ ์ ์
๊ฒฝ๋ก ๊ฐ์
๋ค์ํ ์ ๋ฌด๋ฅผ ์ํํ๋ฉฐ ๊ด๊ณ ํจ์จ์ ๊ทน๋ํํ๋ ๊ฒ์ด ํต์ฌ์ ๋๋ค.
#2 ํผํฌ๋จผ์ค ๋ง์ผํฐ์ ํต์ฌ ์ญํ
๊ด๊ณ ์ต์ ํ ๋ฐ ์ฑ๊ณผ ๋ถ์
ํผํฌ๋จผ์ค ๋ง์ผํฐ๋ ๊ด๊ณ ๋ฅผ ํจ์จ์ ์ผ๋ก ์ด์ํ๋ ๊ฒ์ด ๊ฐ์ฅ ์ค์ํ ์ญํ ์
๋๋ค.
๐ Google Ads, Facebook Ads, ๋ค์ด๋ฒ, ์นด์นด์ค ๋ฑ ๋ค์ํ ๊ด๊ณ ํ๋ซํผ์ ํ์ฉ
๐ ํด๋ฆญ๋น ๋น์ฉ(CPC), ์ ํ์จ(CVR), ROAS ๋ฑ์ ์งํ๋ฅผ ๋ชจ๋ํฐ๋งํ๊ณ ์ต์ ํ
๐ A/B ํ
์คํธ๋ฅผ ํตํด ๋ ๋์ ์ฑ๊ณผ๋ฅผ ๋ด๋ ๊ด๊ณ ์์ฌ๋ฅผ ์ฐพ์ ์คํ
๋ฐ์ดํฐ ๊ธฐ๋ฐ์ ์บ ํ์ธ ์ด์
ํผํฌ๋จผ์ค ๋ง์ผํฐ๋ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ์์ฌ ๊ฒฐ์ ์ ๋ด๋ฆฌ๋ ์ง๋ฌด์
๋๋ค.
๐ ์บ ํ์ธ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๋ถ์ํ๊ณ , ๊ด๊ณ ์์ฐ์ ํจ์จ์ ์ผ๋ก ๋ถ๋ฐฐ
๐ KPI(ํต์ฌ ์ฑ๊ณผ ์งํ)๋ฅผ ์ค์ ํ๊ณ ์ค์๊ฐ ์ฑ๊ณผ๋ฅผ ๋ถ์
๐ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๋ฐํ์ผ๋ก ์ฑ๊ณผ๊ฐ ๋ฎ์ ์บ ํ์ธ์ ๋น ๋ฅด๊ฒ ์กฐ์ ํ๊ณ ์ต์ ํ
๊ณ ๊ฐ ์ฌ์ ์ต์ ํ ๋ฐ ๋๋ฉ ํ์ด์ง ๊ฐ์
ํผํฌ๋จผ์ค ๋ง์ผํฐ๋ ๊ด๊ณ ๋ฟ๋ง ์๋๋ผ ์ฌ์ฉ์์ ์ ์
์ดํ ์ฌ์ ๋ ๊ณ ๋ฏผํด์ผ ํฉ๋๋ค.
๐ ๊ณ ๊ฐ์ด ๊ด๊ณ ๋ฅผ ํด๋ฆญํ ํ ๋๋ฉ ํ์ด์ง์์ ์ดํํ์ง ์๋๋ก UX/UI ์ต์ ํ
๐ ์ ํ์จ์ ๋์ด๊ธฐ ์ํ CTA(Call to Action) ๋ฐ ์นดํผ๋ผ์ดํ
๊ฐ์
๐ ํ์ด์ง ์๋, ํผ ์ต์ ํ, ํผ๋ ๋ถ์ ๋ฑ์ ํตํด ์ ํ์จ ๊ทน๋ํ
๋ง์ผํ ์๋ํ ๋ฐ ์ค์ผ์ผ๋ง
ํผํฌ๋จผ์ค ๋ง์ผํฐ๋ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ํ์ฉํ์ฌ ๋ง์ผํ
์๋ํ๋ฅผ ๊ตฌ์ถํ๊ณ , ์ฑ๊ณผ๊ฐ ๋์ ์บ ํ์ธ์ ํ์ฅํด์ผ ํฉ๋๋ค.
๐ ๋จธ์ ๋ฌ๋ ๊ธฐ๋ฐ์ ๊ด๊ณ ์๋ ์ต์ ํ ํ์ฉ(Google Smart Bidding, Facebook CBO ๋ฑ)
๐ ์ฑ๊ณผ๊ฐ ๊ฒ์ฆ๋ ๊ด๊ณ ๋ฅผ ํ์ฅ(Scale-up)ํ์ฌ ์์ฐ ์ต์ ํ
๐ ๊ด๊ณ ํผ๋ ์ค๊ณ ๋ฐ CRM(๊ณ ๊ฐ ๊ด๊ณ ๊ด๋ฆฌ) ์ฐ๊ณ๋ฅผ ํตํด ์ฅ๊ธฐ์ ์ธ ์ฑ๊ณผ ์ฐฝ์ถ
#3 ํผํฌ๋จผ์ค ๋ง์ผํฐ๊ฐ ํ๋ ์ผ
๐ ๊ด๊ณ ์บ ํ์ธ ๊ธฐํ ๋ฐ ์ด์
โ
๋น์ฆ๋์ค ๋ชฉํ์ ๋ง๋ ๊ด๊ณ ์บ ํ์ธ์ ๊ธฐํ
โ
ํ๊ฒํ
์ ๋ต ์๋ฆฝ ๋ฐ ์ ์
์ฑ๋ ์ต์ ํ
โ
Facebook, Google, ๋ค์ด๋ฒ, ์นด์นด์ค ๋ฑ ๋ค์ํ ๋งค์ฒด์์ ๊ด๊ณ ์งํ
๐ ๋ฐ์ดํฐ ๊ธฐ๋ฐ ์ต์ ํ
โ
๊ด๊ณ ์ฑ๊ณผ ์งํ(ROAS, CAC, ์ ํ์จ ๋ฑ) ๋ชจ๋ํฐ๋ง
โ
A/B ํ
์คํธ ์คํ ๋ฐ ์ฑ๊ณผ ๋ถ์
โ
์์ฐ ์ด์ ์ ๋ต์ ์๋ฆฝํ๊ณ , ํผํฌ๋จผ์ค๊ฐ ์ข์ ์บ ํ์ธ์ ์ง์ค ํฌ์
๐ ๋๋ฉ ํ์ด์ง ๋ฐ ์ ํ ์ต์ ํ
โ
์ ์
๋ ๊ณ ๊ฐ์ด ์ ํ๊น์ง ์ด์ด์ง๋๋ก ๋๋ฉ ํ์ด์ง ์ต์ ํ
โ
UX/UI ๊ฐ์ , CTA ์ต์ ํ, ํผ๋ ๋ถ์ ๋ฑ์ ํตํด ์ ํ์จ ๊ฐ์
โ
๊ณ ๊ฐ ์ดํ๋ฅ ์ ๋ฎ์ถ๊ณ , ์ฌ๋ฐฉ๋ฌธ์ ์ ๋ํ๋ ๋ฆฌํ๊ฒํ
์ ๋ต ์คํ
๐ ๋ง์ผํ ์๋ํ ๋ฐ CRM ์ฐ๊ณ
โ
๊ด๊ณ ์๋ ์ต์ ํ ๋๊ตฌ(Google Smart Bidding, Facebook CBO) ํ์ฉ
โ
๋ง์ผํ
์๋ํ(์ด๋ฉ์ผ, ๋ฆฌํ๊ฒํ
, CRM ๋ฐ์ดํฐ ์ฐ๊ณ) ์คํ
โ
์ฅ๊ธฐ์ ์ธ ๊ณ ๊ฐ LTV(Lifetime Value)๋ฅผ ๋์ด๋ ์ ๋ต ์๋ฆฝ
#4 ํผํฌ๋จผ์ค ๋ง์ผํฐ์๊ฒ ํ์ํ ์ญ๋
๐ ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์ ๋ฅ๋ ฅ
์ด ์ง๋ฌด์ ํต์ฌ์ ์ซ์๋ฅผ ์ฝ๊ณ ์ธ์ฌ์ดํธ๋ฅผ ๋์ถํ๋ ๋ฅ๋ ฅ์
๋๋ค.
๐ GA4, Google Ads, Facebook Ads Manager ๋ฑ ๋ถ์ ํด ํ์ฉ
๐ ๊ด๊ณ ์ฑ๊ณผ ๋ฐ์ดํฐ(ROAS, CAC, CVR ๋ฑ)๋ฅผ ํด์ํ๊ณ ์ต์ ํ
๐ฏ ๋์งํธ ๊ด๊ณ ์ด์ ์ญ๋
ํผํฌ๋จผ์ค ๋ง์ผํฐ๋ ๊ด๊ณ ์บ ํ์ธ์ ์ง์ ์ด์ํด์ผ ํฉ๋๋ค.
๐ Google, Facebook, ๋ค์ด๋ฒ, ์นด์นด์ค ๋ฑ์ ๊ด๊ณ ์ด์ ๊ฒฝํ
๐ ๋จธ์ ๋ฌ๋ ๊ธฐ๋ฐ์ ์๋ ์ต์ ํ ํ์ฉ(Google Smart Bidding ๋ฑ)
โก A/B ํ ์คํธ ๋ฐ ์คํ ์ค๊ณ ๋ฅ๋ ฅ
๊ด๊ณ ์์ฌ, ๋๋ฉ ํ์ด์ง, CTA ๋ฑ ๋ค์ํ ์์๋ฅผ ํ
์คํธํ๋ฉฐ ์ฑ๊ณผ๋ฅผ ๋์ฌ์ผ ํฉ๋๋ค.
๐ ๊ด๊ณ ์นดํผ A/B ํ
์คํธ, ํ๊ฒํ
ํ
์คํธ, ์
์ฐฐ ์ ๋ต ์คํ
๐ ์นดํผ๋ผ์ดํ & ํฌ๋ฆฌ์์ดํฐ๋ธ ๊ธฐํ๋ ฅ
๊ด๊ณ ์ ์ฒซ ๋ฒ์งธ ์ฑํจ๋ ๊ด๊ณ ์์ฌ(์นดํผ & ๋์์ธ)์ ๋ฌ๋ ค ์์ต๋๋ค.
๐ ๊ณ ๊ฐ์ ์ฌ๋ก์ก๋ ๊ด๊ณ ์นดํผ & ๋ฐฐ๋ ๊ธฐํ ๋ฅ๋ ฅ
๐ ๊ณ ๊ฐ์ ์ฌ๋ฆฌ๋ฅผ ์ดํดํ๊ณ ๊ด๊ณ ๋ฌธ๊ตฌ๋ฅผ ์ต์ ํํ๋ ์คํฌ
๐ ์๋ํ ๋ฐ ํจ์จ์ฑ ๊ทน๋ํ
๐ ๋ง์ผํ
์๋ํ(์ด๋ฉ์ผ, ๋ฆฌํ๊ฒํ
, CRM ์ฐ๊ณ) ๊ฒฝํ
๐ ๊ด๊ณ ์์ฐ ์ต์ ํ & ๋๊ท๋ชจ ์ค์ผ์ผ๋ง ์ ๋ต ์ด์
#5 ๋ง๋ฌด๋ฆฌ
ํผํฌ๋จผ์ค ๋ง์ผํฐ๋ ๋จ์ํ ๊ด๊ณ ๋ฅผ ์ด์ํ๋ ์ง๋ฌด๊ฐ ์๋๋ผ, ๋ฐ์ดํฐ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ์ต์ ํํ๊ณ ์ค์ง์ ์ธ ์ฑ๊ณผ๋ฅผ ๋ง๋ค์ด๋ด๋ ์ ๋ฌธ๊ฐ์
๋๋ค.
๋น ๋ฅด๊ฒ ๋ณํํ๋ ๋์งํธ ๊ด๊ณ ํ๊ฒฝ ์์์ ์๋ก์ด ํธ๋ ๋๋ฅผ ํ์ตํ๊ณ , ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๋ฐํ์ผ๋ก ์ง์์ ์ธ ์ต์ ํ๋ฅผ ์ํํ๋ ๊ฒ์ด ํ์์ ์ธ ์ง๋ฌด์ฃ .
๐ฅ “๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ํ ์ฑ๊ณผ ์ค์ฌ์ ๋ง์ผํ
”
์ด ๋ฌธ์ฅ์ ๋๋ฆฐ๋ค๋ฉด, ํผํฌ๋จผ์ค ๋ง์ผํฐ๋ ์ฌ๋ฌ๋ถ์๊ฒ ๋ฑ ๋ง๋ ์ง๋ฌด์ผ์ง๋ ๋ชจ๋ฆ
๋๋ค! ๐
์ด ๊ธ์ด ํผํฌ๋จผ์ค ๋ง์ผํฐ๋ฅผ ๊ฟ๊พธ๋ ๋ถ๋ค๊ป ์ค์ง์ ์ธ ๋์์ด ๋๊ธธ ๋ฐ๋๋๋ค. ๐
๋ง์ผํฐ ์ง๋ฌด๋ฅผ ํฌ๋งํ์๊ณ ๊ณ์ ๊ฐ์? ์๋ ํ ํ๋ฆฟ๋ค์ ๋ฏธ๋ฆฌ ๋ฐ์๋์ ๋ค๋ฉด ์ทจ์ง ํ ํฐ ๋์์ด ๋ ๊ฑฐ์์!