17년차 마케터가 90일을 실험에 쓴 이유 | 초인마케팅랩 윤진호 대표 인터뷰 전문

어떤 결정적인 사건이 있었던 것은 아니에요. 다만 AI가 일을 하는 방식부터 회사 구조까지 다방면에 영향을 미치며 하루하루가 달라지고 있었어요. 그때 생각했죠. 지금 하고 있는 걸로 그대로 하면서 앞으로 10년을 끌고 갈 수 있을까? 제 답은 NO 였어요. 그래서 나도 AI로 할 수 있는 새로운 것을 해봐야겠다! 지금 해보는 경험들이 시간이 지나서 저에게 +가 되어 돌아오길 기대하면서요. 그런데 그것이 뭔지 막연할 수 있기 때문에, 미래의 저와 대화를 나누고 물어보는 과정이 필요했죠. 그래서 선택했던 영역은 업무 자동화, 바이브 코딩 이런 것이 아닌 ‘콘텐츠 창작’이었어요.

저는 매번 똑같이 고민하고, 에너지를 쏟는데 조회수는 회차를 거듭하면서 반토막 다시 반토막 계속 떨어졌어요. 마케팅에서는 초기에 어느 정도 성과를 만들어두면 지속되는 경향이 있거든요. 콘텐츠 창작은 또다른 영역이구나 알게 되었죠. 이야기의 시작점에서 관심을 끌 수 있었지만, 계속해서 끌고가는 힘이 부족했던 것 같았어요. 콘텐츠는 매 회차가 새로운 시작이구나 라는 것을 다시 한번 알게 되었죠.

마케터를 주인공으로 한 웹소설을 썼는데 반응이 없었어요. 브랜드가 아무리 좋다고 이야기하고, 고객이 없고 팔리지 않으면 존재 의미가 없게 됩니다. 그래도 15화까지는 달려보자고 하고, 거기까지 하고 멈췄죠. 그런데 웹소설을 중단한 게 아니라 다른 이야기를 꺼내기 시작했어요. 브랜드가 새로운 제품을 만들때도 MVP(Minimum Viable Product, 최소 기능 제품)라고 최소 기능만 가진 제품을 만들어보고 양산할지 말지 결정을 하거든요. 저도 몇가지의 글을 써본 후에 반응을 살피고 계속 이어갈 작품을 찾아가보려 합니다. (말씀을 드리다보니 콘텐츠 창작에도 마케팅적인 프로세스를 많이 적용해가고 있네요)

마케팅에서는 예산이나 인력, 기존의 채널 등 모두가 인풋의 자원이 되죠. AI 콘텐츠 창작 영역에서의 인풋은 온전히 저 자신이었어요. 그래서 제가 가장 중요했어요. 어떤 것에 기분이 좋아지고, 어떤 것에 좋아지지 않는지를 스스로 더 자세히 살폈어요. 보통 일로 해야하는 것들을 하다보면 힘들거나 괴롭거나 답답해도 그냥 하게 되잖아요. 그런데 자발적으로 선택한 하고 싶은 일은 마음처럼 되지 않을 때 지속하기 쉽지 않아요. 보상이나 눈에 띄는 아웃풋이 바로 나오는 게 아니거든요.

그래서 일단 하자. 고민은 실행을 하면서 하자.

이렇게 계속 되새기면서 영상도 만들고 글을 쓰면서 꾸역꾸역 90일을 이어갈 수 있었습니다. 이 과정에서 기분과 실행의 중요성을 다시 한번 알 수 있었습니다.

일단 저는 ‘실패’했다고 생각하지 않아요. 의미있는 ‘실험’을 했다고 생각해요. 저는 항상 여러가지의 ‘쓸모’를 생각하며 시간을 보냅니다. 물론 시작부터 모든 게 잘 되면 좋겠지만 새로운 분야에서 뭔가를 할 때마다 언제나 시행착오를 겪고 어느정도는 숙성의 시간이 필요하더라고요. 90일동안 이어가면서도 단번에 잘 되지 않더라도, 내가 하는 본업의 일들에 적용해보자 생각했어요. 콘텐츠 크리에이터로 엄청난 결과를 만들지는 못했지만, 40편의 웹소설을 쓰고, 9개의 숏폼 시리즈를 만들어냈어요. 마케터로 이렇게까지 하신 분은 많지 않을 거예요. 이 과정이 콘텐츠 마케팅을 하는 입장에서 또 하나의 자산이 될 것으로 기대하고 있습니다.

내가 가진 것에 새로운 것을 더해가는 과정, 저는 이걸 저의 생존무기로 가져가고 있어요.

제가 꺼내고 싶은 이야기가 있으면 AI는 구체화를 도와줍니다. 제가 보여주고 싶은 씬이나 대사가 있으면 AI가 펼칠 수 있게 도와줍니다. (더 좋은 대사를 제안주기도 해요) 심지어 인간의 감정을 담거나 디테일한 포인트까지도 잘 잡아줘요. 하지만 제가 하는 상상 그자체를 대신해줄 수는 없더라고요. 어떤 주제를 꺼낼 것인지, 사람들에게 어떤 이야기를 전하고 싶은지 에센스는 결국 창작자, 즉 사람의 안에서 나와야한다고 생각을 합니다. 총감독은 결국 사람이어야 하구나 생각했죠. 그리고 이런 변화 속에 이제는 크고 작은 브랜드가 저마다의 다양한 콘텐츠의 시대를 만드는 시대가 곧 올거라고 생각해요.

tvN, 디즈니에서 일을 했기 때문에 콘텐츠와 스토리의 중요성을 더 잘 알 수 있었던 것 같아요. 개인의 창작과의 차이도 있죠. 아무래도 제가 맡았던 브랜드는 이미 팬이 있고, 전문 창작집단이 받쳐주는 환경이다보니 0부터 1을 하기보다는 10에서 100으로 키워가는 일들이었어요. 그런데 개인 창작자는 아예 0부터 1을 키워가며 시작하게 됩니다. 익숙하지 않은 과정이다보니, 저도 적응시간이 필요했어요. 그것이 크게는 기업과 브랜드의 마케팅 VS 크리에이터의 마케팅 차이라고 생각합니다. (더러 기업에 계신 분들이 아무것도 없이 0부터 한다고 하지만, 기본적인 예산이 있고 다른 직원의 힘을 더할 수 있기 때문에 사실 완전히 0이기는 힘듭니다. 세상밖에서 나홀로 할 때가 진짜 0이더라고요.)

세상에 없던 과정을 만들다보니, 좋은 예시나 샘플이 없어요. IP 비즈니스의 기획을 AI로 하는 과정이거든요. 이게 그래서 뭘 하는 과정이지? 이걸 하면 뭘 얻게 되지? 초반에 이걸 단번에 이해시키는 것이 쉽지 않을 것 같습니다. 하지만 이번을 시작으로 저는 이 영역이 점점 넓어질 것이라고 생각합니다. 지금 AI에 대한 교육이 ‘기술’에 너무 집중되어 있다고 생각하거든요. 내가 하려는 ‘일과 기획’에 AI를 어떻게 활용할 수 있을까? 이게 앞으로 점점 더 중요해질 부분이라고 생각합니다.

지금도 여전히 숏드라마와 웹소설, 두가지를 이어가고 있습니다. 지난 90일간 가진 시행착오를 더해서 지금은 이야기의 회차별 포인트에 더 집중하고 있습니다. 캐릭터가 가진 매력도 더해갈 예정이고요. 캐릭터와 이야기를 연결하는 힘을 키워서 제 콘텐츠의 팬을 조금이라도 더 생기는 데 집중하고자 합니다. ‘초인후’라는 인물과 회사에서 펼쳐지는 기이한 이야기들, 앞으로도 기대해주세요! (유튜브와 인스타에 있습니다)

90일 전 그 질문으로부터, 이제까지의 AI 무기의 연구기간을 갖게 되었죠. 지금 저의 생각은 이렇습니다. 앞으로 관성적으로 기계처럼 일하고 AI를 검색도구로만 쓰는 마케터는 사라질 것이라고 생각합니다. (새로운 변화를 시도하지 않고, 기존의 것 그대로 하려고 하는 사람) 이와 반대로 자기만의 생각을 하고 AI를 내 일에 더할줄 아는 마케터 (새로운 변화를 시도하며 계속 새로움을 입히려고 하는 사람) 가 이걸 무기로 더 좋은 기회를 얻을 것이라고 생각합니다. 여러분의 생존무기를 잘 만드셔서 오래오래 함께 가요!